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酱油瓶 2012-06-26 22:02

客户不签样怎么办?
 
打样打好的样子,客户看了感觉还可以可是就是不签样,每次总是拿个别人家的样子作为颜色样和内容样,我们要求客服人员让客户签样,可是人家客服部长说了,客户不签样,你们印的时候也不要叫我们客服的签样,我们不懂,给你样子你就追就好了,各位的工厂有这样的情况吗?如果你们遇见这样的情况会怎么办?

jununj2 2012-06-26 22:18

楼主要理解客户的要求呀。有的客户要求不高,直接在您用打印机打的样子上签字,印刷的颜色差不多就可以。而有的客户确实要求相当严,他们可能是怕你们印刷的颜色有偏差,所以不肯签字,你们用印刷机印出来样纸后,再让客户签字印刷,就可以了。如果客户这时不签字,就不要印刷。不过,事先要收一定的押金吧,毕竟进纸/排版/出版要费用的。

wangyu1314 2012-06-26 22:23

不签样,随便你印成什么效果,哪怕在专业人士看来都无可挑剔的,客户都可能跟你们扯皮,要么不付款,要么少付款。多了解下这个客户的情况。

hegr 2012-06-26 22:38

不签的客户,要么不怎么董印刷要么就是内行.如果是一手客户第一种要求一般不怎高比较好办.第二种给他公司的标准.如是二手客户,因为他没有最终决定权,不签样如果他的客不说不行这样他才好推托这样就要小心了.

风岭2011 2012-06-26 23:11

不签样,直接落版,印刷其他的活,业务员去沟通解决,:bad_smile:

lawman1207 2012-06-26 23:20

那麼你還不明白客戶的心意, 只因你們打樣是不像客戶給你們的樣版, 那你叫他們怎签字, 但你們的打樣感觉还可以接受, 但不是他們好想要的, 所以他們不签字, 只是話比你地知, 客戶只是接受你們的打樣, 但當真印刷貨時, 是要跟客戶給你們的樣版.

muyuxier 2012-06-26 23:22

其实让客户提供样品也是不可或得的办法。

Bloodsaler 2012-06-27 08:42

如果业务和客户都不能确认跟色标准的话直接不印。印出来出问题第一个替罪羊就是你~~

学员 2012-06-27 09:03

既然客户不在你们自己的打样上签字,那就让他在自己带的样子上签字,还需要业务员向客户说明一些容易出现的纠纷。另外公司应该有明确的规定,每个产品只有一份是墨色样,这份样子当然是由客户确定。否则印刷车间是有权不印刷的。

zhaolinzlzz 2012-06-27 09:07

这种现象属于创业运作的不规范,客户是分新老与诚信与不诚信,这些在接活时是有区别的。

juan5518 2012-06-27 15:30

碰到这样的客户跟他声名后果责任先,要么就得先收钱,不签不上机,等他要货自个找上门来!

wdeng 2012-06-27 17:09

看实际情况,看客户的要求,其实很多客户都是有彩色就OK,只要是,没有比较,他觉得是很OK的,有比较的话,就麻烦了:bad_smile:

沙漠 2012-06-27 19:53

如果他有色样和内容样给你,你就不用打样了,校对没问题就杀,颜色就跟附带的色样,如果客户附的色样颜色很差,你可以印得更好,这样就要和客户沟通了

LVCHA5188 2012-06-28 09:45

不签的客户,要么不怎么董印刷要么就是内行.如果是一手客户第一种要求一般不怎高比较好办.第二种给他公司的标准.如是二手客户,因为他没有最终决定权,不签样如果他的客不说不行这样他才好推托这样就要小心了.

WQH 2012-07-05 22:16

有一次一个客户拿了三本样书来了,被他搞崩溃了!我觉得那些懂皮毛的客户最烦人,把印刷想的太完美了,版面突然出现个小墨皮,客户激动了!!!


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