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-   -   疑难 标书出错之后客户指定我们责任 (https://www.cnprint.org/bbs/showthread.php?t=336686)

xing134121 2021-09-27 18:55

标书出错之后客户指定我们责任
 
几百页标书出错一处被专家指出标书打回,客户送礼几千大洋,请吃饭几千大洋,责任推到做标书的责任
大家都是怎么应对标书出错问题
提前告知还是分摊责任

lovehubo 2021-09-27 19:27

装之前之后都让他们检查一下,基本不会出什么错,少页的问题一般机器都有夹页检查。其实标书只要不是重要内容缺失,少页都不是很大的问题

et0903 2021-09-27 20:02

要看出了什么错啊,文字错误是客户的责任,制作前要校对确认的。出版错误就不要推卸责任了。

banbubengquan 2021-09-27 22:35

这东西责任可承担不起,可大可小

821991430 2021-09-27 23:02

我们是打印装订标书(按纸张收费),不是制作标书(按内容合同及合同金额收费),资料由客户提供,打印装订标书由客户校对内容,打印一本样书给客户审核页数及审核内容确认,续印和样书相同,不缺页,不掉页,装订质量没有问题,完成任务收钱。如有其他错误,由客户承担,重做、补页费用加倍收费,无线胶装拆装补页三倍收费。

xing134121 2021-09-28 09:20

内容有1处缺内容,实际没影响,被招标方为难了可能,只能送礼,然后中标补标书

xing134121 2021-09-28 09:21

引用:

作者: banbubengquan (帖子 2665424)
这东西责任可承担不起,可大可小

对呀,弄得好几天心情乱的很。:nothing_to_say:

xing134121 2021-09-28 09:22

引用:

作者: 821991430 (帖子 2665426)
我们是打印装订标书(按纸张收费),不是制作标书(按内容合同及合同金额收费),资料由客户提供,打印装订标书由客户校对内容,打印一本样书给客户审核页数及审核内容确认,续印和样书相同,不缺页,不掉页,装订质量没有问题,完成任务收钱。如有其他错误,由客户承担,重做、补页费用加倍收费,无线胶装拆装补页三倍收费。

下次可以采用这个方式,避免出现失误来怪罪,挣个百十块钱不容易,就算不追究其他责任,补一次标书也都赔了啊。:gloatingly_smile:

xing134121 2021-09-28 09:24

引用:

作者: et0903 (帖子 2665412)
要看出了什么错啊,文字错误是客户的责任,制作前要校对确认的。出版错误就不要推卸责任了。

内容的问题,少加一项内容,标书连做2天,搞得很是憔悴
出版问题基本上只要不是中间散开过都不会有这个问题,装标书之前都会看看正反颠倒啥的。

宋块典 2021-09-28 09:24

楼主最后怎么处理的:electric_shock:,赔钱了吗?

xing134121 2021-09-28 09:27

引用:

作者: 宋块典 (帖子 2665467)
楼主最后怎么处理的:electric_shock:,赔钱了吗?

免费补了标书,多开票,完全把责任推给我们。
不过胜在客户态度不恶劣,也积极配合没有闹事

jgcopy2008 2021-09-28 09:33

引用:

作者: xing134121 (帖子 2665468)
免费补了标书,多开票,完全把责任推给我们。
不过胜在客户态度不恶劣,也积极配合没有闹事

估计没多大事,故意说得严重点,要真严重的,就直接费标了,还重印标书呀,故意这样,好让你免费印标书和多开票的。:shocked::shocked:

乐美图文 2021-09-28 09:36

引用:

作者: xing134121 (帖子 2665466)
内容的问题,少加一项内容,标书连做2天,搞得很是憔悴
出版问题基本上只要不是中间散开过都不会有这个问题,装标书之前都会看看正反颠倒啥的。

做标书 都不先跟客户声明下 撇清责任么 客户负责审稿 定稿 如有问题 概不负责么

事先说清楚 就省的这么多后续麻烦了

sunlang 2021-09-28 09:58

引用:

作者: xing134121 (帖子 2665468)
免费补了标书,多开票,完全把责任推给我们。
不过胜在客户态度不恶劣,也积极配合没有闹事

哎,赔钱是不会有多少,只是当事人推卸责任给你,你就愉快的接受吧。下次还得找你干活。

cysm 2021-09-28 10:38

扯淡吧,哪有装订标书出问题还要负责任的,谁又能负的起这个责任,我一家客户去年光是中标的金额就高达几十亿,随便一个标都是几千万上亿你能陪的起


所有时间均为 +8, 现在的时间是 2025-07-13 00:27.

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