网络印刷的破冰之旅
 

网络印刷在中国已有十多年的发展，始终润物无声，因为传统印刷一直随经济大势高速发展，大家都在埋头干活，对于新趋势的关注就少了。2008年全球金融危机以及最近中国经济增长放缓等因素，极大影响了印刷业的发展方式，而手机报，电子书，电商的迅猛发展，更对传统印刷业雪上加霜，数码快印行业也处于一个如何再上一个台阶的瓶颈期，内因外因交汇，使得大家都在思考——印刷何处去？而此时网络印刷已经逐渐完善，用户的需求也越来越迫切，这种形势下，中国网络印刷终于迎来了大发展的契机。
《周易》有言：穷则变，变则通，通则久。这正是目前印刷业行业低迷困境的写照。的确，当习惯了随着高速增长的经济而快速发展的中国印刷企业突然发现瓶颈出现：业务量减少；人工成本提高；交易价格降低……数码印刷和客户按需印刷要求迅速增长时，逼得我们穷则思变，抬头看路，生存中求发展，探索如何能兼顾生存与发展。从SWOT分析的角度，经济大环境很难改变，数字化网络化导致对于印刷品需求未来将减少的预期也很难改变。印刷企业需要开源节流，来吸引并留住更多客户，拓展业务，并优化内部效率，提升竞争力。但机遇在哪里？网络印刷是一个很好的方向。但网络印刷如何和现有的运营体系完美融合？这是一个巨大的挑战。
中华文化博大精深、源远流长的原因是因为其包容性。以汉族为主体的中原地区最终能得到多民族认同，很大原因是文化包容性。数字化，网络化是不可逆转的趋势，我们的印刷业又如何顺势而为，包容网络印刷这一发展趋势，并融入数字化网络化全球大趋势？谋而后动，方能百战不殆。首先要了解网络印刷现在能干什么？

网络业务很尴尬的一个状况就是需要可变信息支撑。但建立一个广义的可变信息体系很困难。目前有五类可变数据信息来源。第一类是个性化相册与书籍。第二种是行业商业数据库信息，第三类是按需出版印刷。第四类是合版印刷。第五类是网络平台。
第一类：个性化相册和书籍可变性在于可以设立模板，让客户自己DIY个性化产品，节约个性化复杂的前端设计、制作、确认成本。客户先付款也很大程度上提升了回款速度。一般快印店会多用此类模式做网店，或者有客户信息资源的数码印企，如传统媒体或者网媒资源的企业，有传统影像业务资源的企业。这种方式缺点也很明显。设备满产能需要大量的客户资源，养活机器和人员的大部分业务来自于线下，这需要把更多线下的资源转化到线上，或者大力开拓幼儿照片，学校纪念册，艺术作品，旅游影像，婚纱摄影，个性影集与书籍等市场。演绎开来，就是使用软件制作个性化台历和名片，以及其它个性作品，未来婚纱影楼的业务等。方正的网络印刷解决方案为此类客户提供了最佳的体验，印厂和快印店可以通过线下努力逐渐把周边区域的冲印点等客户使用习惯逐渐改到线上提交业务，减少业务成本，开拓业务来源，在小的地理区域和大的网络覆盖两个层面都实现业务线上化，事实上很多小公司早就开始网上传文件了，这也是网络印刷的萌芽。
网络业务不是空穴来风，电商为最终用户提供了实实在在的利益，最终用户享受了这些好处改变了部分购物习惯，才会为电商持续买单。淘宝天猫年万亿交易额就是如此一点一点打造的，但用户为什么愿意从线下移到线上来用网络印刷？这个是做网络印刷业务必须认真思考的第一个问题。第二个问题也接踵而来，如何让客户喜欢持续使用网络印刷？订单不是凭空产生的，要么来自竞争对手，要么来自自身客户购物习惯转化，要么来自新市场开拓。改变是个艰难的过程，用户利益是习惯改变的核心。W2P小有小的技巧，大有大的做法，基本都是把线下客户转移到线上来。方正有专业的团队，提供产品和工具，与您共同沟通这类问题。

第二类：行业商业数据库信息。
商业客户信息，主要指银行账单，保险保单，电信账单，邮政商函名址库等，以及企业促销直复营销信息，企业客户和潜在客户数据库信息等。目前国内的数据库体系日渐完善，但由于主要数据库都在银行，电信，邮政等机构，而这些业务基本被少数数据打印外包服务所垄断，但随着技术发展，客户关系管理CRM体系的完善，业务会逐渐拓展到一对一营销的高度。目前网络印刷主要基于客户信息可变性，彩色及共用格式使用传统印刷完成，客户消费可变信息在数码印刷上完成，未来会提升到从智能分析客户消费需求，推荐客户高度感兴趣的产品，实现广告精确投放，这取决于数码印刷设备的性价比进一步提高和各企业与商业的数据库信息完善。尤其是未来药监体系，食品质量监督体系，物联网体系建设完善，当内涵逐渐扩大到云防伪和包装领域时，市场前景将不可预测，虽然这类可变数据信息来源于生产物流厂家，数据库属于云防伪范畴，但印刷在产品上实实在在存在，而且是重要的信息来源组成部分。方正在药监码行业取得有目共睹的成绩同时，也不断在进行新的探索，并拓展到更为广阔的防伪可变信息领域。

第三类是按需出版印刷。
按需印刷和按需出版是两个有交集的话题。按需出版是从出版供应链角度把印刷看成一个出版环节，按需印刷还包含商业按需印刷。
按需印刷其实很多国外印刷企业都在用，用户把文件存储印刷厂的云服务器上，根据需要来进行网上沟通和印刷。这种模式很适合双方经过磨合，彼此信任并注重长期持续合作的企业间进行。一般印刷厂为客户会设立单独页面和部分文件管理功能，客户可以根据需要下订单并指定收货地址并个性化产品内容。商业按需印刷的市场规模非常巨大，以往印刷品很难实现零库存管理，但是按需印刷使得微量库存成为可能。客户可以根据预测大量印品传统印刷，千份印品喷墨印刷，少量数码快印，而印刷厂也可以实现全能印厂，为客户的长短版业务实现一站式服务，客户只需要一次确认品质，数量可以每次按照实际生产与市场需要提供，避免大量印刷成品浪费，从而实现绿色印刷。网络印刷可以节省双方人财物资源，使得印刷业务资源更凝聚于开拓新客户，目前国内难以推进的原因是国内客户习惯面对面沟通价格，印刷厂内部流程比较灵活，而国外软件虽然很成熟，但对中国印刷商业流程水土不服，难于普遍适用。方正作为国内最大的印刷信息产品厂商，相关专业产品已有相应规划。
按需出版是目前中国出版业迫在眉睫的事情。电子书势不可挡，而传统印刷庞大的成品库存和在途图书一直是出版社的最大压力，按需出版将成为最近几年国内出版业和书刊印刷企业的一项重要课题。网上书店的模式将也有所变化，出版社可以直营书店，在天猫开店，在其它网店，专业网站开展业务。通过畅销书传统印刷，销售周期长书籍按需印刷，在方正混合流程中一体化实现。以往由于传统印刷起印量和书号限制，使得大量学术书籍无法在专业人群中进行交互，数字网络时代，如果专业出版社能够致力于建立强大的专业学术引擎和自助个性化书籍，也将为小众书籍打开市场。毕竟现在专业技术博大精深，专业知识积累也非易事，行业专家一辈子心血专著，却如何传承？后人如何站在巨人肩膀上？国外按需出版就是从学术和专业书籍中起源发展起来的，国内专业出版社和大学出版社在数字网络时代，在专业知识传播领域，会大有可为。从国外闪电之源7年方实现盈利的状况看，按需出版最重要的是出版资源问题，做大项目需要大的投入期，这种厚积薄发是国内很多追求近期利益的出版印企是难以度过的。如果按需出版和按需印刷业务相结合，会大大加快达到盈亏平衡点的时间。方正在出版行业积淀了雄厚的底蕴，当这些产品与方正网络印刷产品结合时，对出版社和书刊企业有强大的助力。

第四类是合版印刷。
合版印刷本来是商业按需印刷的一部分，但作为一个成功的商业模式单列出来还是有必要的，在台湾合版很成熟，是传统印刷加网络接单的全球典范。对于用户来讲，可以从合版业务得到价格低于普通印刷30%以上，印数低至100份，隔天完成的好处，用户乐于这种商业模式带来的低价便捷，但由于台湾地域较小，几年内可以实现建成一个成熟的行业商业模式，国内需要更多的资源和更长的时间，由于网络业务的跨地域性，印刷品基本上是区域性业务，可能需要多个印刷企业联合建立平台实现国内合版业务网络。方正相关产品也在寻找合适的合作伙伴。

第五类是网络印刷平台。
目前网上平台的形式比较多样性，有为用户提供设计师与制作的供应链一站式服务平台，有为用户和印厂提供链接的平台，也有为印刷产品和服务销售建立的平台，以及印刷订单中心等。建立一个平台是耗资巨大的。网络的边界是一个大的国内市场，而印刷品受竞争环境，品质确认和运输成本等限制，往往是当地业务就当地印刷，平台要使得用户和印厂能够建立公平交易环境，需要的不仅仅是知名度。网络印刷不是烧钱，而是最高商业智慧的比拼，网络是没有边界的，但要想能得到大多数客户的认可，需要的是把钱烧明白——建立强大的全国生产服务网络。从成本和生产流程角度，内功远比外功重要。网络特点决定赢者通吃，印刷业也不例外。

中国网络印刷的探索经历了太多的曲折，现在已经到了一个可以进入的契机：网络速度，商业模式，客户认可度，市场成熟度，网络产品等因素已经很清晰了，这时候的中国网络印刷，不早不晚正当时。网络印刷本质不是技术，而是生意模式的改变，需要网上店面装修，下单，支付，物流，运营维护等一套体系，这是只有企业最高决策者才能决定和动用资源实现的。一般数码快印店可以做B2C业务，通过网络平台节省人力成本，拓展业务机会，方正可以提供一个体验平台，使得数码印厂熟悉网络印刷的业务流程并引导客户展开网上业务，对于大型印企，也可以通过方正网络印刷，从B2C业务逐渐过渡到B2B业务，从试水到成熟运营顺利过渡，而方正在网络印刷领域的强大，在于作为国内专注于印刷印前产品的最大信息产业集团，在图文技术，印刷流程，色彩管理，跨媒体平台等方面积累了大量的应用实践经验，并用产品来体现出来。网络印刷真正的魅力不仅仅是网店，而是从前到后的一体化提交运营效率，让最终用户感受到网络印刷的好处，持续将订单通过网络方式提交，而印厂可以通过内部网络一体化流程来实现效率提升，同业竞争力提高，在价格，交期，品质等方面给客户一个更满意的答卷。方正网络印刷的破冰之旅，因此而来。
方正这几年一直在潜心研究国内最新的网络印刷技术和应用，如各种个性化出版和按需出版方式；美国和台湾合版公司的传统印刷通过网络合版方式；跨平台图文制作发布方式；商函和DM一对一营销方式；国内的绝大部分网络个性化影像与图书印刷网站等，这些国内外案例后面都有大量的商业模式可以借鉴，但都不能简单复制，而是要看最终哪些盈利模式适合国内现状和具体客户的资源和潜质。
试问网络印刷时代，谁持牛耳？方正期待续写传奇，我们从铅与火过渡到光与电，从激光照排过渡到直接制版，从传统印刷过渡到数码印刷，一直走在中国印刷科技的前端，依靠的是客户对我们的支持和帮助，破冰之旅的网络印刷年代，谁与我同行？