施乐官网:因起火案例，2017年8月1日起召回部分施乐五代机！
 

富士施乐实业发展(中国)有限公司
关于对ApeosPort-V/DocuCentre-V系列部分产品主动召回的公告，2017年08月01日。
我们在近期获悉，额定工作电压为220-240V的ApeosPort-V/DocuCentre-V系列数码多功能机在中国发生一例起火现象。经调查确认，导致该现象发生的原因是由于机器的输入电压远高于其额定电压。
富士施乐实业发展(中国)有限公司对此高度重视。出于对客户安全和利益的考虑，为避免这一问题的再次发生，富士施乐实业发展(中国)有限公司决定对相关系列产品进行主动召回，提供免费上门增强防护服务。
如果您正在使用以下任何一款相关系列产品，您可以通过下方的电话/电子邮箱与富士施乐实业发展(中国)有限公司联系。
如果您有相关产品的维保合同(与富士施乐实业发展(中国)有限公司或授权经销商或服务代理签署)，富士施乐实业发展(中国)有限公司将派专人与您联系。
对于由此引起的不便，我们深表歉意。衷心感谢您对我们一如既往的支持！
1.相关系列机型
ApeosPort-V/DocuCentre-V系列中的(额定电压220-240V)
ApeosPort-V C3373/C3375/C4475/C5575/C6675/C7775
DocuCentre-V C2275/C3373/C3375/C4475
2.服务开始日
富士施乐实业发展(中国)有限公司将于2017年8月1日开始，免费上门进行增强防护服务。本公司将有专人与您商
定具体日期。
3.维护时间
对每台设备进行增强防护的时间约为30分钟。
4. 如果您有任何问题，请联系：
联系电话：8008205146 4008205146
电子邮箱：fujixeroxuser@chn.fujixerox.com
服务时间：周一到周五 8:00–21:00
周六周日 8:00–17:30
富士施乐实业发展(中国)有限公司
2017年8月1日

详情请查看施乐官网或电话咨询施乐中国公司。

30分钟解决问题，估计是更换电源板。

如正在使用任何一款相关产品(指五代彩机)，均可与施乐公司联系。

似乎，大家都不关心自己的五代机的这个问题。电源板设计不好，有起火隐患，别就是那么巧给自己遇上，一把火烧个精光就惨了。五代机主赶紧给施乐打电话吧，施乐是免费解决这个问题的。

这就是大企业的作风，几时中国企业服务能达到这水平？
看来我们跟小日本这方面差距还是不少的

国外总是动不动就召回
几个意思嘛
就不会沉默已对 或者发个声明没事儿？

国外的产品想学中国产品对付消费者的套路？先交钱吧

钱财可以去再挣，声誉没了就很难挽回！