求个印刷厂签样管理制度
 

大家好，在印刷厂工作几年，由于厂里业务是老板亲戚，管理也混乱，给我们印前制作造成不少麻烦，如：客户发文件来就印前出版打样，业务不提供相关信息和打样单，打样不回签样就出大货，有时候打样给客户后，客户没有回签又更改文件出货，出的漏洞堵都堵不住。最近想规范一下新产品打样、签样管理，麻烦大神提供下做得好的厂家制度，谢谢！！

我们厂的新产品打样都是等客户确认没问题后才会出版生产大货，如果有更改或颜色不对，业务或跟单会跟制作人员说，样品不一定每个客户都会回签，所以本厂会留样稿以防回签样稿没回来时可以对稿。不知说的这些对你有没用。

堵漏，你说的这些没出问题的时候，大家都好.一旦出现问题，业务推责，接单推责，不怕一万就怕万一。作为拼版制作该如何来规范业务和接单，以防某个环节疏忽。

你这么清楚问题痛点在哪里，自己定个制度不就好了！别人的制度不一定适合你们公司用

客户提供图纸或样品，市场/客服部翻译图纸，经工程部主管初核后交市场/客服部报价。 外来文件受控
报价确认后，由市场/客服相对应人员开具《打样通知单》转交工程跟单员 《打样通知单》
工程部确认样品OK后，经市场部送至客户确认，客户确认样品ok后根据客户的要求做《样品承认书》，客服/市场部把样品承认书、样品及相关资料送交客户确认、并追踪其进度。 《样品承认书》

文件来的同时，业务员应该要告知产品的具体要求，然后安排印前制作文件，PDF完稿后打数码样或传统样让客户确认。接到订单后做好印刷颜色公差样

印刷厂就是这样一个普遍 的状况，客户各种各样，一个一个又都是上帝，就算签了，有时也有反悔的，我没有看清楚，你们是专业的。或是我是签了，我签的意思是文字没有问题，色彩我不懂，至于尺寸，更会装傻充楞。