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印前小糊涂 2023-08-02 10:00

CTP软件工程师怎以投诉
 
太不负责了,拖拖拉拉,发消息不回,打电话挂了,这种服务要他干嘛,有知道怎么投诉的吗?EVO软件工程师!

772732136@qq.com 2023-08-02 10:09

要是柯达官方的,可以打柯达的客服电话反馈021-58841818,要是那种卖机器送的EVO,这种大家都懂

QQ33161288 2023-08-02 10:19

是不是服务到期了? 老板不掏钱又想白嫖的,这种你也应该理解

印前小糊涂 2023-08-02 10:32

引用:

作者: QQ33161288 (帖子 2831808)
是不是服务到期了? 老板不掏钱又想白嫖的,这种你也应该理解

没有,怎以可能到期,新机器,就是软件重新设置,不是来新的印刷机了吗?等着他调一下,现在找人办个事这么难吗?别人找我的时候,都一会给办了,现在找工程师了什么的,有的一周都不回复你,这都是什么大尾巴狼!

印前小糊涂 2023-08-02 10:33

引用:

作者: 772732136@qq.com (帖子 2831805)
要是柯达官方的,可以打柯达的客服电话反馈021-58841818,要是那种卖机器送的EVO,这种大家都懂

科雷的机器,EVO调试印刷机尺寸咬口什么的,精炼文件都要调试一下!

long520lovemm 2023-08-02 10:51

你问的这种服务有没有包含在你们购买的服务范围,这个很重要,有些事可能是自己想多了

QQ33161288 2023-08-02 11:26

引用:

作者: long520lovemm (帖子 2831820)
你问的这种服务有没有包含在你们购买的服务范围,这个很重要,有些事可能是自己想多了

是的,估计是装完ctp机送的evo,服务里只针对他的机器,调试别的东西不在服务范围内。

zhangliwu 2023-08-02 12:10

你机器尾款,服务协议什么的工程师都不知道理,你这是找错人了你应该找卖你机器的让他去协调

印前小糊涂 2023-08-02 12:28

引用:

作者: zhangliwu (帖子 2831854)
你机器尾款,服务协议什么的工程师都不知道理,你这是找错人了你应该找卖你机器的让他去协调

绕绕弯弯太多了,EVO不知道是不是送的,有可能还真是和柯达对接的,不然怎么这么难请神,大神牛气,都是利益在做遂,可怜俺是小员工,左右为难!

CXY 2023-08-02 13:18

他都不会用,他怎么回你,专业的事要找专业的人来做

tqtyygtwwx 2023-08-02 13:39

引用:

作者: CXY (帖子 2831870)
他都不会用,他怎么回你,专业的事要找专业的人来做

一般装机器的都随便送个rip,有些送个破电脑加印能捷,一看它的硬件,看它建的jtp池一塌糊涂,这些就叫攻城狮了。。。:the_iron_man:

long520lovemm 2023-08-02 13:43

看了版主几个回复,感觉版主是有点消费者上当受骗的心态,认为花了钱就应该享受服务,哪怕你不懂,也不要不回复!我在想你应该是不太清楚购买的过程和服务范围的,大多数国产机用的流程都是非官方的,你说的购买服务更像正版,所以。。。你到底是正呢还是D呢

我是一只小小小小菜鸟 2023-08-02 13:44

引用:

作者: 印前小糊涂 (帖子 2831802)
太不负责了,拖拖拉拉,发消息不回,打电话挂了,这种服务要他干嘛,有知道怎么投诉的吗?EVO软件工程师!

科雷的机器官方有自带的RIP。柯达的EVO 应该是送的。。送的东西能有啥售后。。又不是机器的问题:exciting: 让老板花点钱找人解决,更直接,效率更高。

meigonghou 2023-08-02 14:04

你要是在输出公司上班的话,软件方面还是自己多琢磨琢磨吧,要不就让老板去沟通。

残月青城 2023-08-02 14:57

代理商一般水平都比较有限,也许你问的他也不太会啊:bad_smile:
软件没啥送不送的,羊毛出在羊身上。
EVO自己研究学习呗,没啥难的,论坛资料多的是


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