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5201314cmp 2009-08-18 22:32

DC5000老是出问题,急求解决办法!
 
这几天DC5000老出问题,不知怎么的,我们那机器的彩鼓老是出问题,平均一个鼓的使用寿命不足1W,工程师也一直没查出是什么原因,施乐公司老是怪我们的环境不够好,(公司环境好的很,温度25左右,湿度50以下,)每次订鼓都要折腾半天,老是不肯跟我们发货,我们公司每月彩印量在7W张左右,公司是24小时营业的,机器基本上都是开着的,想问一下大家用这一款机器的有没有碰到过这个问题,请教高手解决哦!

旋風 2009-08-18 23:11

有时候经常换,你经常换,800MM会根据印量来发耗材的,某一配件不达标换到会问工程师的,这个跟工程师的考核有关系的

30003000 2009-08-22 21:59

说得不清楚,怎么帮你啊?既然是全保的,就换咯.不给发货,就投诉咯

火舞 2009-08-22 22:05

这个问题对于施乐工来说不是什么难事,让他们修吧。导致鼓穿原因比较多的。还是要看具体检查和判断的。在这里说了也是纸上谈兵。

changlong 2009-08-28 15:04

每月7w的量你们最好换成dc8000

guanfh 2009-08-28 15:26

7W?量再上去,可以上HP Indigo了,看来施乐还是偏办公型啊,不面耐打的!

zengfang720 2009-08-29 04:16

我们这的DC5000也是这个问题,工程师也是说室内温度太高才导致鼓坏.

guangyi 2009-08-29 19:35

没有用过5000,我们只有6060和8000

system989 2009-08-30 10:08

5000的鼓只能打1000左右,因5000的鼓本来就是办公型的,而不是商业型的,这个你必须有个心理准备,至于工程师得说法只是在忽悠你,即便你把机房的环境保持得很恒定,也还是只能打1000左右,07年有一段时间的鼓还只能打300-1000张呢,要使你的鼓有充分的储备,你只能提前跟施乐预定,要不你会因没鼓打或者打出来一条一条的,连跳楼的想法都会有的,想开点吧兄弟,在国内我是第一批使用5000的,心理上所受的煎熬比你要多多了。

system989 2009-08-30 10:10

鼓和显影仓你要是准备得不充分的话,接到一个大单,嘿嘿,准备和施乐吵架吧。


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