[kmcopytech]

首先你用的是一台什么打印服务器？ IP901/921亦或IC-301；

在什么情况之下突然出现此问题？

另外楼主打印的测试页是否是从服务器上直接发送的？

带着疑问回复一下，不准确的描述也只能是大概说一下吧：

如果是FIERY服务器，一般出现这类色彩通道丢失的问题首先检查CWS的设置，

进入CWS内的服务器和色彩管理，选择色彩设置，把它恢复为出厂设置；

同时也可以检查一下硬件的连接，接口电缆，接口板，服务器内部的清洁等；

如果都没有问题，那只有重新安装服务器的系统看是否能解决问题。。。