引用:
作者: 学员
大哥一定是在品质部待了很长时间的老鸟了，在管理制度不健全或是执行力度不强的企业，只能如此管理了。
“想起以前开会时，品质经理讲话：“好品质是怎么出来的？，有人说，是生产出来的；有人说，是品管监督出来的；我认为，品质是管理出来的”。说完全场掌声雷动。”
不敢苟同这种观点。好的质量是做出来的，不是管理出来的，所以除了完善的管理制度和执行力度，需要加强对操作员工的培训(特别是现在人员流动度非常大的企业)。试问要靠管才能出合格的产品，品质部需要多少人?
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如果只靠管才能出合格的产品，有多少人都不可能做到这一点。质检员起到的最应该起到的作用是一个威慑的作用，因为他面对的是素质层次不一的机长以及操作工。真正对质量起到作用的是生产总监。他的态度决定了生产质量，当然前提是生产总监对下级是处于可控的状态。我最推崇的是全员质量管理。欧美的理念，我的理解只有在合作的前提下才能达到全员质量管理。现在在一家很小的发票印刷企业做印前，以及质检主管。以前一直在欧美独资或合资的印刷企业工作，也在国内前十的印刷企业做过工艺以及生产管理。建议楼主先分析一下，是生产质量处于不可控的状态，还是因为印前的失误导致批量质量事故，还是因为操作人员带着情绪工作导致故意出次品，全方位分析后才能有的放矢。大家都学习日本的什么零缺陷，5s之类的，我不苟同，在人员稳定的前提下，欧美的理念是最先进的也是最有效的，也是成本最低的。1500人的公司我用15个质检员就可以了。