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旧 2013-04-24, 18:40     #20
chentao chentao 当前离线
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但是到了10月份以后,先是台湾人要加我们的抄表费,后来又到了机器问题集中爆发的时候了,因为其中有一台本来就是问题机,另一台又小马托大车地负担了更多的活,几乎天天都有新问题出现。卖机器的也渐渐不太搭理我们了,我估计要不是当时还在收我们的抄表费,可能早就不接我电话了。
生产时断时续,好不容易跑来的单,因为生产不出来,被客户叼得半死。客户不会无条件信任你的,开始会在你反复地拜访下,可能偶尔给你个小单试一下,如果觉得你的服务和质量价格之类的还凑合,会慢慢地多给点单,互相的信任建立起来需要一个过程,但是破坏掉却快得很。我们好不容易发展来的客户,因为生产的问题丢掉了,然后再腆着脸去跟别人解释,希望能重新获得信任,过不多久,再次出现问题,客户彻底不理我们了。
那段时间,有时候怕丢掉客户,机器弄不好的情况下,连夜把单发给一家有施乐700的快印店帮我们印(为什么不用别的机器呢,因为觉得700的色彩跟我们的机很相似),有时候因为报给客户的价低,我们还要倒贴钱进去。
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