你现在管印前，我现在管工程部，差不多，都是一团乱糟。
我觉得这么乱的情况下，看看：
1、先定岗位职责。搞清楚每个职位的具体负责工作事项。
2、定立目标。比如错误率，XX达标率，过段时间检讨。
3、进行错误分类、统计分析。
错误分经验错误、人为错误。
按错误的性质来制定改善措施，经验错误就全体培训，人为错误就按情节轻重进行惩罚教育，再有就是针对常出错的人或事收权监督，直到错误减少，再放权，或建立一个机制来检测这个错误。
4、人是最难管理的，你要先挑几个信得过的，比较重要的职位的，加工资或搞关系，拉为你用，或干脆换成你信得过的人。抓住了关键，下面的普通职员再慢慢来。
交流下你的想法？