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旧 2006-05-29, 09:47     #2
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另方面,未来的数位出版的发展也提供POD业者的另一发展的空间,随选随印(Publishing On Demand)的未来需求也是可以预期的。
大部份的POD服务是需要彩色的数位印刷设备,相关的黑白数位打印及加工设备也要完整,网路服务的机制也要具备,这才可满足客户对依需印刷的要求,成功的POD业者一定要有良好的产能管理与流程管理能力;我们要了解到,票据印刷业的本质就是文件管理业及是资讯处理的产业,我们很重视加工是创造附加价值的重要条件,而提供客户满意的服务市是长远经营稳定的基础,我们主要的通路在政府机构、教育体系、金融保险机构、通讯、零售业、交通与物流业,这些也是POD需求最多的行业,所以票据印刷业者都比其他的印刷业者更适合POD的经营。

‧ 可变印纹印刷(Variable Data Printing)是印刷业最有前途的

数码印刷,是必然的趋势,预估从2002年的6%、成长到2010年的38%,而可变印刷的印刷,将占20%,这是美国Rochester技术学院教授Frank Romano在最近的演讲提出的看法;在直邮市场(Direct Mail)的一对一的传播或促销活动,电子邮件的响应率大约只有万分之一,而一般印刷品用相同的内容促销则约有2%左右的响应率,但若把印刷品依个人化内容来制作,则响应率的效果就显著的提高,以下是美国企业采用一对一的个人化DM试验所得到的结果:

‧美国运通个人化财务报表,有35%收到的人有所响应。

‧美国通用汽车克牌,寄送个人化促销信件,有25%收到信的人有响应,结果出售7000辆汽车。

‧一家地方性的福特汽车经销商,对当地居民发出促销信函,结果有15%的人响应。

‧汽车修理厂、金融机构、医疗机构、超?市场个人化的促销DM,均有10%-20%的响应率。

‧一家商店为母亲节礼物促销,寄发高度个人化的信函,结果商店增加了51%的营收。

‧一家超级市场印制个人化的减价券,减价券依超级市场的路径顺序排列,顾客可走一次就把东西买全,使用率高达65%,出乎意外。

个人化的印刷是因为针对对象化(Targeted)来促销,而有效的对象化市场促销,取决于辨识顾客的能力,掌握顾客的兴趣、嗜好、需求,辨识的愈准确,同时把满足顾客的信息快速传达,促销的效果就愈大;但个人化印刷前端的制作则需要很多信息科技的技术,一般来言,花在资料整理上的力气远超过印刷上的力气(一般统计约为五比一),所以个人化印刷的重点在资料,不在印刷,而要掌握有用的客户资料,必需要有专家来协助做资料开矿(Data Mining)及分析开凿出来的资料,这样对促销传播才能达到预期的效果,以目前的市场需求,通讯业、信用卡、百货公司、量贩店、旅游业、化妆品、名品业、汽车、金融保险等行业是最需要个人化行销的。

若把个人化资料再结合号码资料(包括条型码、二维条型码、OCR码、MICR码等),那可变印纹便可扩充到礼券、折价券、证书、有价证券、个人支票等业务上,经过资料的追踪(Tracing)系统,我们是可精确掌握到使用行为,这对促销传播的效果分析会更有很大的助益。
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