[lwz_zhang]

买的全新理光2401工程机，一直用原装粉，每次一盒6支4800元，觉得成本实在有点贵，今年就从网上发了一支代用粉，结果今天提示缺粉以后装上代用粉，一直提示加粉，过5分钟后仍然显示缺粉，应该就是不认粉，问了代用粉卖家，说没遇到过这种事，别人都是直接装上就能用，然后没办法把代用粉装入用完的原装粉盒里面，结果也不行，实在没办法就装上了新的原装粉，马上就可以了，所以在这里问一下理光师傅，这种情况怎么解决？是不是因为我的是全新机，有什么芯片之类的要改？