引用:
作者: yalee0707
纸张错误。就是一批铜版纸胶装材料，工艺不复杂，量不多，主要是客户急用，我自己店里无法打印加长封面，所以外发，仅此而已。我已经全额退款给客户，并且将材料送给客户免费使用，客户也勉强接受。事情很简单，就是印刷厂承认错误，不愿意纠错，或者给出的纠错方案我无法接受，印刷厂说，我可以给你重印，但是你需要另外付钱。滚他比的，你错了，让我再付钱，等于我一批活下两次单，有这么混蛋的么？
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我发现楼主有个很基本的矛盾，就是你有没有和印刷厂说过，如果存在质量问题，货物可以免费给客户，如果没有，你单方面承诺给了客户，如果我是印刷厂我会一口咬死，你觉得我这批货并没有问题，因为你已经交货了。。。。。。反而你在纠结要不要付尾款，不应该第一时间快印一批救救急，在立马找个好的厂家给客户重新印文件。