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我们的CTP是东信的，新机器刚用了有1个多月的时候出现过此现象(焦距到达极限位)，当时给工程师打电话，工程师说不让动机器了。
版直接没法发了，但当时活攒了一大堆，急的不行不行的了。(在操作界面里调焦距也没用)
等工程师到公司得几天时间(工程师是外地的)，没办法只好找了当时卖机器的业务经理，给介绍了另一个工程师，他让我把机器关掉，手工把激光镜头处的电机丝杠拧到中间位置，重新开机设备初始化后机器就能正常发版了。
不知道你的机器是不是也是我当时的那种情况，建议你们咨询一下工程师。