[moyi]

作者: 印前小糊涂

对，我的意思就是这个，不管你什么做，说个时间，回一句话，我这边老板催，咱们又不会，并县提前7天都通知他了，说来新机器了，要做模版，改数据，发信息不带回你的，烦人不？你即然接这个活了，就要服务啊！

可能你和服务商之间真是有什么误会了。
如果你的设备是走的正规的柯达或代理商的话，肯定不会出现这种情况的，他们都有服务时间限制的。即使人到不了，像这种做个模版的活远程10分钟就搞定的事不至于对客户这种态度。
而且这种情况你直接联系工程师也是不对的，要让他们公司派单。