增值服务，员工
随着市场价格战的日益激烈，成功的按需印刷厂必须要将印刷与封装或个性化印刷等增值服务整合起来，以帮助企业获得盈利的机会。当印刷厂通过运用可变数据、专色或特殊承印物而帮助客户获得了较高的响应率的时候，它们就是在为客户提供增值服务。
Total Mailing System公司每个月都要印刷数百万份黑白和彩色的可变数据邮件，因此他们选择了配有施乐FreeFlow DocuSP彩色服务器的施乐iGen3 110数字生产型印刷机。该公司的业务开发经理Jim Capanna说：“iGen3 110印刷机非常适合我们，能帮助我们进行低成本的短版个性化印刷。”
该公司选择用iGen3系统来扩大自己的个性化彩色数字印刷能力和提高图像的印刷质量。数字印刷机能够用来进行小册子、明信片、小型书刊、目录、购买点展示牌和销售参考书的印刷。大部分活件都是用模板驱动的，客户们也可以在网上提交订单，定制少量的个性化产品。
硬件、软件和生产过程都是土推动按需印刷向前发展的重要因素，但是4 Color Press (4CP)的印刷专家Andrew Fuld又为我们补充上了另外一个关键因素：员工。他说：“如果没有热情、快乐的员工，你就不可能让客户感到满意。”
像PODi(按需印刷创意联盟)这样的组织能够把帮助客户开发按需印刷市场作为自己的增值服务。惠普成像和印刷集团印刷公司的营销经理Francis McMahonshuo：“惠普推出了一个新的Capture Business Success计划，它能运用一个综合性的方法来帮助我们的客户获得成功。根据计划要求，惠普将提供企业开发、技术支持、营销支持、培训等多种服务，以保证印刷服务供应商能够从自己的数字印刷机上得到更多利益。”
从成本的角度考虑问题
随着按需印刷技术的逐渐成熟，人们对它的看法也发生了很大变化，比如说按需印刷比胶印更便宜。Cholmondeley说：“人们只看到每个页面的成本，但他们不应该忘记处理订单、接收活件、印前排版和印后加工的成本。一个出版社可能会用胶印机来完成大批量的活件，而且每个星期只能完成六个订单，但是按需印刷厂每天可以完成50到100个活件，每一个活件的订单都要经过验证并至少花费一个小时才能输入生产系统。因此，每一个订单的处理成本大为60到80美元。”对于那些每周只有十几份订单的出版社来说，这不算什么，但是对于那些繁忙的按需印刷厂来说，这可是一笔不小的固定成本。
GMC软件公司的市场总监Hal Morrow认为按需印刷的价格并不总是比多数传统印刷的价格低。他说：“你可以减少一半的库存成本，并对每个页面的价格进行更严格的控制。按需印刷的价值可以通过其他方式来体现。我们说它有价值，是因为它能促进人们之间更顺畅和更高效的通讯。如果你正在生产个性化材料，那么按需印刷就是最好的选择，因为它能为你带来高额的回报，从响应率的角度来说，按需印刷还是比较经济的。”
BERTL研究和内容开发部的副经理David Sweetnam说：“虽然与卷筒纸印刷机相比，数字印刷机和短版印刷的单价可能会高一些，但是它的好处是没有浪费、转版速度快、成本低而且使用起来比较简单。这使得按需印刷成为了这几年来最活跃的印刷领域之一，并且在未来几年中，它也将保持强劲的增长势头。”
McMahon说：“那些可能出于营销目的而购买数字印刷品的人其实并不了解这项技术的生产成本结构，他们只考虑到了每一个页面的成本，却没有体会到数字印刷的真正价值。直销公司唯一追求的就是响应率，个性化的数字印刷品能够降低每一封回信的成本。”
书刊出版
说到按需印刷市场，我们就不得不提到数字书刊出版市场了。McMahon指出，现在有两个主要因素推动着按需印刷技术的发展。首先，一个以按需照片专业服务为基础的全新的市场正在兴起，客户们能够运用功能完善的在线订购程序来设计和订购个性化相册和相似的产品。第二，书刊出版市场从另外一个角度推动了按需印刷的发展，它以一步到位式的生产为核心，将其他工作排除在印刷过程之外。现在，这种理念已经成为了市场的主流。
Lightning Source公司是一家顶级的按需印刷书刊生产商，它拥有世界上最大的按需数字图书馆，里面存有来自全世界4300多家出版社的400,000多本可以订购的书刊。该公司已经按需生产了3300多万本书看，而且每天都能从网站和独立出版社那里得到几千份订单。Lightning Source公司没有储存印刷品的仓库，因为它会根据人们的需要进行生产，并能把印刷出的产品直接运送到终端客户手中。
这家公司实施每周7天每天24小时的工作制度，平均印刷数量为1.8本书，每本书的平均页数为250页。该公司使用奥西VarioStream 9210连续式打印机和IPDS、PDF及TIFF数据流，因此它不仅能将不同的书刊放在一起印刷，而且也能使用不同的PDL。Lightning Source公司所采用的高效率的生产过程和恰当的前端系统使人们能随时将不同的内容组合在一起，这样就不用将不同的生产工作流程(有的适用于文字多的书刊，有的适用于图片多的书刊)区分开了。总之，Lightning Source公司用过各种努力，节约了生产时间，保证了客户能在规定的时间框架内收到自己的产品。该公司可以说是所有数字书刊制造商的学习榜样。