扩大网上订购的经营范围,给中小型企业推出直邮和在线印刷服务
通过过去三年联邦快递金考公司在完善和巩固了超级重大客户的业务之后,它于本年初正式开始往中小型企业以及流动性的专业客户市场延伸。2007年1月,联邦快递金考公司宣布推出直邮服务(Direct MailServices)和在线印刷(Print Online)两项新业务,进一步使该公司在提供客户办公用品、印刷和投递的一站式无接缝的服务拥有更加便捷的竞争优势。
直邮服务(Direct Mail Services)
通过直邮服务,联邦快递金考可以帮助中、小型企业向它们的目标客户群轻松的进行营销传播工作,从而提高广告和市场推广的效果。这项服务内容包括商函设计、商函印制、专业印后加工、介绍购买数据库的渠道、邮址净化和核实、商函处理和安排邮递等一条龙及一站式的作业。
根据美国首要的InfoTrends市场调查及顾问公司最新获得的数据显示,2006年北美洲花在直邮营销服务的总费用达到642亿美元,而且预测这项开支将会以4.5%的年增长率递升。按照美国邮政服务(USPS)统计数据,每年美国人因直邮广告所引起的消费超过5,000亿美元。
多年来小型企业一直依赖联邦快递金考公司为它们解决商函直邮活动的印刷环节,因此联邦快递金考目击直邮推广活动的增长情况。这项新服务让客户从事直邮营销时不必再与多家供应商联络和协调,也不需要再花时间塞信封,折叠说明书和粘贴邮资。联邦快递金考在同一场所完成所有执行直邮营销需要的各项服务,而其资深的团队将由始至终协助客户规划、制造、印制和投递它们的直邮函件 ——不管是100件或是2,000件。函件内容格式包括明信片、信函、说明书或简讯。
一般来说,大多数的直邮服务商专门协助重大企业从事异常大宗的商函邮递服务。联邦快递金考企图通过提供帮助中、小型企业完成规模较小的商函直邮服务,从而填补过去邮递服务范围的空隙,并扶持中、小型企业获得与大公司相同的营销手段。当邮件数量超过200件的时候,联邦快递金考还可以代客户向邮局获取邮资的折扣。
在线印刷服务(Print Online)
在线印刷服务是联邦快递金考新推出的网络订购印刷及订单管理工具,它可以让客户以数字化的形式直接发送文件给联邦快递金考的办公打印中心进行印刷。通过使用这套工具,客户可以从广泛的印刷和装订各类项目中进行选择,跟踪订单执行进度,保存作业文件以便日后翻单再印,及随时回顾订购记录。
作为联邦快递技术创新及文化遗传的延伸,透过互联网将客户连接到美国及选定的国际地点的联邦快递金考的办公打印中心网络,在线印刷服务提供新一代的按需印刷和电子商务的应用。凭借这一新工具,客户可结合多个文档一起上传、采用插入键和插页定制打印任务、预览订单结构、跟踪任务状态和进行网上支付。客户将同时收到订单任务预算的完成时间,并可采用可供选择的投递方式发送成品,包括联邦快递或联邦地面服务。顾客可凭联邦快递帐号支付快递费用。联邦快递金考的在线印刷服务使网上订购印刷比以往简易得多,而这种服务尤为适合大公司分散在各地的员工和从事组织会议行业的专业人士,可以堪称是他们理想的工作工具。