印能捷evo出版问题，无法输出，求指教！

书图同龟 · 2016-10-24, 11:21

家里的一种型号的版材920x760，版子放进机器后，无法正常曝光输出，总是报错，版子在机器里一直不出来，而取出版子后，只曝光了大概1/4。好像是到这里后，机器与电脑断了连接，但是机器一直在转。就是这一种型号尺寸的有问题，其他的就没问题，求解决！！！下面是报错的图

**352584** · 2016-10-24, 13:07

和EVO没有关系，是你电脑和CTP通讯的问题。

**wjzoufeng** · 2016-10-24, 13:36

DCAPI和CTP失去联系，DCAPI服务停掉了，重启服务器和CTP。如果经常这样，就要恢复一下系统或重新装机。

书图同龟 · 2016-10-24, 13:56

引用:

作者: wjzoufeng

DCAPI和CTP失去联系，DCAPI服务停掉了，重启服务器和CTP。如果经常这样，就要恢复一下系统或重新装机。

只有一种尺寸的版子有问题，而其他的没问题，不应该都有可能出问题的吗？

kevieking · 2016-10-24, 14:28

会不会这版子设置的参数有问题呢，如果其它都没问题的话？

书图同龟 · 2016-10-24, 14:42

引用:

作者: kevieking

会不会这版子设置的参数有问题呢，如果其它都没问题的话？

应该没问题的，因为这是最近一段时间才出现的问题，之前都是好好的

kevieking · 2016-10-24, 14:59

引用:

作者: 书图同龟

应该没问题的，因为这是最近一段时间才出现的问题，之前都是好好的

要么试下先保留这个有问题的版材不删，复制一个尺寸较接近的模板改改参数成这个尺寸的模板，然后试下！无法连接通信设备倒是试过，在打版过程中连接的图标经常自动断开自动连接，但重新拔插一下网线跟数据数就没事了，就没试过楼主这种只有一种版材出问题的情况，也是摸不着啊！

444908940 · 2016-10-27, 15:28

服务器的服务用该没有启动，重启服务器试一试，再不行就找柯达吧

hyphilips · 2016-10-28, 13:55

用原文件重新，做PDF文件。精炼PDF，打TIFF。我也碰到过一次(碰到的时候，PDF文件可以编辑打印，打成TIFF文件。但就是出不了CTP版)，用原文件重新存PDF后，打TIFF。解解了。可能是电脑存PDF文件时电脑有波动。
你可以试一下，看看。！！！！！！！！！

大乖猫 · 2016-10-30, 15:01

我前段时间碰到的是有一个文件出不了版，也是在大概曝光1/4就版子出来了，也没报错，把原文件转位图再重过一次流程也不行，改文件名也不行，后来还是发外面出的版，到现在也没搞清啥问题，不知道跟楼主的故障原因是不是有关联。

yjangel · 2016-10-31, 10:59

引用:

作者: wjzoufeng

DCAPI和CTP失去联系，DCAPI服务停掉了，重启服务器和CTP。如果经常这样，就要恢复一下系统或重新装机。

说的很对。恢复系统就好了~~可以帮你重装~