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伴随消费品公司和品牌寻求简化流程、削减不必要的成本并关注可持续性，包装的公式变得越来越复杂。
随着亚马逊成为一个庞大的履行中心，为了客户和地球的利益，该公司不得不提升其结构，重塑产品的运输方式。它通过利用先进的算法和机器学习来做到这一点，同时考虑到可回收性。
“我们知道客户关心用于运送亚马逊订单的包装，”该公司在一份声明中表示，“客户希望订单以尺寸合适、易于回收的包装交付，以确保产品完好无损地送达，并最大限度地减少对环境的影响。”

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在包装中利用技术

为了减少浪费并确保产品包装在尺寸合适的纸箱或信封中，亚马逊一直在利用机器学习。该技术传达了哪些产品适合软包装(即信封和袋子)，因为它们比类似大小的纸箱轻75%，并且更可持续。
在过去五年中，亚马逊一直在利用这种方法，这些算法在北美和欧洲减少了35%以上的瓦楞纸箱使用量。此外，几年前，亚马逊开始利用算法减少多件货物的包装，自2018年以来减少了北美7%的货物的包装尺寸。
亚马逊表示：“我们还一直在投资优化我们的包装套件，以最大限度地减少每个包装的纸张用量，每年节省约60,000吨纸板。”
据该公司称，这些算法——由基于网络的工具PackOpt运行——就像3D俄罗斯方块一样工作。高性能算法可以快速确定如何在一个纸箱内配置不同的物品，分析可折叠或可压缩的物品，例如可以套在其他更坚固物品周围的衣服。
该算法需要两个输入——该地区的历史货运数据和纸箱的尺寸。在幕后，该技术考虑了25个不同的参数。
然而，亚马逊的目标是让该工具足够简单，以便在全公司范围内进行简化的推广。
亚马逊首席研究科学家戴维·加斯佩里诺在今年夏天发布的亚马逊博客中说：“在解决这个优化问题和实际将优化包装送到客户家门口之间，必须采取许多不同的步骤。我们需要世界各地的区域包装领导者(他们不是科学家)快速了解如何使用PackOpt，并亲眼看到其中的经济价值，并最终成为包装优化的拥护者。”

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远离塑料和其他考虑因素

与许多公司一样，亚马逊正在寻求废除塑料包装。虽然重量轻、防水且需要的材料较少，但塑料的回收难度要大得多，通常需要客户将材料带到垃圾回收站，而不是简单地将它们放入回收箱。
该公司表示：“这给亚马逊带来了挑战——如何继续寻找减少碳排放、提高可回收性和减少浪费的方法。”
作为该计划的一部分，亚马逊一直致力于完全消除额外包装的使用，并且自2015年以来已将包装重量减少了38%。这已经减少了超过150万吨的包装材料的使用。仅去年一年，亚马逊就将每批货物的平均塑料包装重量降低了7%以上。
在亚马逊无法消除包装材料的情况下，它正在寻找更容易回收的替代材料。这包括该公司的路边可回收纸质信封，可以在北美推出的常规回收设施进行收集和分类。
此外，在美国，亚马逊提供了一种新的路边可回收包装，可以使亚马逊生鲜或全食超市的货物保持冷冻或冷藏状态，同时无需塑料衬里或气泡袋绝缘。

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包装：商业多米诺骨牌效应

为什么包装创新是一项重大成就？结果各不相同，可能会影响整个价值链，从降低运输成本到减少对环境的影响，再到改善客户体验。
亚马逊表示：“与电动汽车、绿色氢或下一代光伏电池相比，包装似乎相当平凡。但是当你考虑最小化碳排放、消除浪费和提高可回收性的实用方法时，包装是至关重要的。”
这就是为什么如此多的消费品公司正在寻求彻底改革自己的方法，转变后端流程或那些在产品上架时直接影响客户的流程。
例如，家乐氏公司最近宣布计划在美国生产四个主要品牌的包装，并在其包装上使用NaviLens技术，旨在让盲人或视力不佳的消费者更容易接触到这些产品。此外，百事可乐最近宣布正在扩大其SodaStream Professional业务，与百事可乐装瓶商合作打造可再灌装塑料瓶和玻璃瓶产品，推动粉末和浓缩液的加速增长。
“这是我们在亚马逊上茁壮成长的挑战类型，我们专门的团队正在解决如何在不同国家执行复杂程度不同的解决方案的问题，模拟交付以发现在保护产品的同时减少包装的方法，并探索创新材料。” 亚马逊指出。