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旧 2018-05-07, 11:16     #1
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印刷厂搞坏东西, 想必大家遇到的都不少。本人所碰到的,比如印版上掉了杂质,偏色,套色不准,裁切错误,折页爆边,cdr版本不同导致的漏印、印错,物流中淋了雨等等,各种低级错误都有。

一般小问题跟客户说清楚,如果不讲究的话,也就算了,毕竟影响不大(J.Wong:又不是不能用!)。

出了不能接受的问题,不管印厂愿不愿意赔,都重新印过。这种问题较少,明显瑕疵一般都能检查出来。大不了自己掏钱,不能让客户吃亏。

楼主花了大把精力,把这种价值较高、重要客户的单因为印刷厂的问题搞砸,自己还免费交了货,我觉得楼主应该是仁至义尽了。

与预期不符的问题有多严重,三言两语中我们无从得知。己方的工作是否完全到位,比如定稿的文件、后期加工方法等是否与印刷厂核清确认。如果都做到了,那么对方全责,本人支持楼主维权,把货款要回来。
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