抄送低解PDF的问题

Gerry_J · 2012-05-17, 18:08

请问各位你们的公司需不需要抄低解PDF给客服检查的？你们抄低解的流程是怎么样的，都是人手抄送的吗？

**zhaolinzlzz** · 2012-05-17, 21:47

不明白你说的是什么，但我也很想知道，你给说一说什么是抄低解PDF，真的很不懂。

Gerry_J · 2012-05-18, 22:40

引用:

作者: zhaolinzlzz

不明白你说的是什么，但我也很想知道，你给说一说什么是抄低解PDF，真的很不懂。

可能我说的不够详细吧，比如一些改正的文件，做好之后你们要不要抄一份低解PDF给客服，客服给客人确认。

252746 · 2012-05-19, 02:02

另存个PDF,在存文件那里有个最小文件！

Gerry_J · 2012-05-20, 07:34

引用:

作者: 252746

另存个PDF,在存文件那里有个最小文件！

然后呢?是不是自己发邮件通知客服文件放在哪里，然后客服自己去取，还是？

jununj2 · 2012-05-20, 08:11

其实，楼主可以为PDF文件加上水印，然后发到客户的邮箱里，还可以打手机通知或短信通知客户一下，就说文件发过去了，让客户在邮箱里查看。俺现在就是这样做的。但一般不加水印。因为都是比较熟的客户。另外，俺发的时候，也同时发上一份ADOBE READER安装程序给客户，因为有的客户的电脑上并没有安装PDF阅读软件。

wh_zzz · 2012-05-20, 10:13

那要看什么样的客户，有的客户是长期合作的关系，设计师问一下就直接定稿的。就是出了什么问题，客户也能担着，如果是新客户一般都打数码样进行确认签字。

jununj2 · 2012-05-20, 10:59

引用:

作者: wh_zzz

那要看什么样的客户，有的客户是长期合作的关系，设计师问一下就直接定稿的。就是出了什么问题，客户也能担着，如果是新客户一般都打数码样进行确认签字。

如果客户离印刷公司比较近或在同一个城市，就打样签字。如果客户离得比较远或不在同一个城市，就用邮箱传PDF样子，让客户回复邮件确认。这样如果有问题，有电子邮箱的邮件作证，他不能反悔而推卸责任的。即使打官司，也有证据。

lixue · 2012-05-20, 12:45

最好还是出改好文件打印兰样给客户确认,这样万无一失.

Gerry_J · 2012-05-22, 21:02

引用:

作者: jununj2

其实，楼主可以为PDF文件加上水印，然后发到客户的邮箱里，还可以打手机通知或短信通知客户一下，就说文件发过去了，让客户在邮箱里查看。俺现在就是这样做的。但一般不加水印。因为都是比较熟的客户。另外，俺发的时候，也同时发上一份ADOBE READER安装程序给客户，因为有的客户的电脑上并没有安装PDF阅读软件。

呵呵，你是自己手动发送的？我问大家的原因其实是我现在在设计一款软件，可以自动根据单号区别不同的客户，然后电脑按照设定好的方式发送

Gerry_J · 2012-05-22, 21:04

引用:

作者: lixue

最好还是出改好文件打印兰样给客户确认,这样万无一失.

嗯，不过我的问题是问大家怎么发送文件给客人确认。是手动还是自动。跟给兰纸给客人确认是没关系的

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