HQ连接网屏CTP无响应，高手帮忙解决一下

xiaolinjob · 2016-03-09, 23:20

今天早上9点钟公司突然停电，停电前可以正常出版。电来后开机出版发文件过去提示设备无响应。。

我检查连接CTP的卡后面的指示灯是亮的，HQ里面也正常显示8600的驱动。但是档案就是走不过去。

服务器系统是win2003,出版是用HQ,CTP是网屏8600，，

屏幕快照 2016-03-09 下午11.17.46.png

paulhan · 2016-03-10, 08:54

把卡線拔起來重新清潔後開機去裝置管理員裡確認PIF卡的驅動有抓到在試看看

**352584** · 2016-03-10, 09:38

重新把CTP的驱动安装下，再试试。

**liuhuanqin** · 2016-03-10, 10:28

你在HQ里面读一下设备信息看看能不能读到？再考虑PIF卡的问题

杨志烽 · 2016-03-14, 11:58

引用:

作者: liuhuanqin

你在HQ里面读一下设备信息看看能不能读到？再考虑PIF卡的问题

崭新里面读不到设备怎么解决，今天刚出现这样的问题了

流氓锈才 · 2016-03-15, 10:37

检查一下是不是输出模版里的通道是不是丢失了。

杨志烽 · 2016-03-15, 12:01

引用:

作者: 流氓锈才

检查一下是不是输出模版里的通道是不是丢失了。

我就是出现你这种情况了

wen19940310 · 2016-03-18, 00:39

兄弟这个貌似是专色出现中文名称或者是空间没有了会出现这个状况

gaozonga520 · 2016-03-18, 01:00

HQ里显示只是HQ加载的插件，关键是看系统是否识别了发排卡，以及是否在系统开机启动时候，正确识别和加载了发排卡，如果系统启动时，没有检测到发排卡，就是发排卡问题，检测到了发排卡，但是没有检测到输出机，请检查排线，检测到了输出机，但还是发不了，就得检查一下文件了，比如幅面或其他，一步一步排除

hansom · 2016-03-26, 04:46

上个月刚碰到一样的情形，发排卡重插，重开机就好了