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2016-07-03, 23:11 | #1 | ||
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正式会员
等级: 三袋长老
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目前的工作,几乎就是管理全部。 客户进店后,和老板谈产品材料要求,尺寸,数量,工艺等,价格谈好后,我就开始负责作图,然后就是各种搜索XX素材网,拼拼凑凑后,客户定稿,然后老板告诉我怎么拼板,我按照要求拼版(我不会算怎么拼板),然后就是联系材料公司,印刷公司、刀模公司等等。 最后,客户提货(也有不提的) 我想请教的是: 1.如何高效、正确的整理设计文件?(客户图,素材图,设计图,转曲连版图等) 我现在的整理方法是,先按月整理,然后有空按照客户类型(大客户或者散客)进行文件分类,但实际上很多时候抽不出空,店里只有我一人设计,根本没时间整理文件。 而且很多大客户,会不停的改版改文字,还不让你删除掉以前的文件,等时间一长,他又说按照某次文件做,我每个月得处理那么多文件,鬼知道他当时改的什么,完全记不住,这一点真的是非常蛋疼。 2。怎样高效、正确整理客户账单? 我老板简直不能再懒,没有专门账簿整理,只有一个简单的客户收据,完全没法知道某单的成品尺寸,工艺,发哪个印刷厂,图稿什么样等详细信息。 很多客户会N久之后,来店里说再按照上次的来做(或者跟老板讨价,说上次是XXX元,这时候完全不能快速找出证据和客户谈,只能找收据,简直就是大海捞针) 3.如何正确管理客户欠款单? 很多时候,老客户会仗着做的产品多,堂而皇之的欠款,说以后还。这时候就很坑爹了,老板还要我负责记欠账,XXX客户在X日做了X产品X件,X元。有时候会突然问我XX客户欠了多少钱?我根本记不住好吧,那么多客户。 4如何正确管理厂家欠款单? 很多厂家,完全不遵守1月一结账这个原则,他会在产品做好后2-3个月才给我发账单,这时候我都完全忘记了当时做了什么,只能被动的找当时的文件,当遇到大客户的文件,而且这一产品又在这2-3个月的时间内印了很多次,就很尴尬了,这种账单很难对,太浪费时间精力。 最后,我想请教的 如何建立一个高效的方法? 能快速管理、查找设计稿和发版稿,能快速查找X客户在X日做了X产品,X工艺,X元,有没有结账或者欠款。在哪个厂里做的,做的什么工艺,以及厂家价格,是否欠印刷款。 看到这里估计各位都睡着了,我也是很无奈,老板人不错,也会忽悠客户,但是管理真的有很大问题,简直是巨坑。如果哪位大神也是开印务店或者印刷厂的,敬请赐教!谢谢! |
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2016-07-06, 08:00 | 只看该作者 #5 | ||
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髙级会员
等级: 七袋长老
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并有具备与老板分庭抗礼的可能。 老板太懒,什么事都要你干,你虽辛苦点,但老板要付出隐性代价的。 他愿意把关于钱的事情交于你,看来你还是受信任,好好把握,时机成熟就单飞吧。 现在回答你的问题,供参考: 问题1:客户做的文件,现场就把名称保存好,以直观看到的内容为文件名,不能一时偷懒,以后大量文件需整理时,累坏了。我看到不少人存文件,太过随意。随手存什么:111、222、图形1、未命名文件、AAA、BBB……等毫无文件特征的文件名,并且还不归类,或者A客户的文件存到B客户文件夹中。文件一多,查找时,如同大海捞针。 问题2:客户账单管理,在没有专门管理软件的前提下,可用excel表格管理,一个客户建立一个表格,里面详细记录产品名称、工艺、数量、金额等。下次有回单,一查便知,翻账单的办法实在老化。 问题3:客户欠款属正常,但也该有个度,以最长三个月一结为例:在表格中推算日期,按期催款。不然超期不催,客户会没时间观念,也不把多少时间结账当回事。如果没到日期催款,又会被客户责备。 问题4:与问题3有些雷同,所有欠款单,都表格管理,对账单只是结账时的一个凭证而已。 业余水准,有失偏颇,仅供参考。 此帖于 2016-07-06 08:18 被 房上草 编辑. |
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右列会员因为此帖价值甚高向 房上草 表示感谢: |
风暴弗里曼 (2016-07-06)
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2016-07-06, 14:47 | 只看该作者 #9 | ||
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正式会员
等级: 三袋长老
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引用:
整理文件是最累的了,很多垃圾(下载的素材什么的),很多时候不敢删除,怕弄错。 老板之前整理的文件也是一团糟,我费了好大的功夫用软件对比了MD5值,删除了60G的完全重复文件。。。 用本子记账实在是老土,上学的时候信息课也没好好学表格,这个真得好好学。厂家也有很多记账非常清楚的,每次发单都是表格,项目日期排列整齐,账单很清楚,很羡慕。 最后感谢大神提出宝贵意见,上大学其实也有企业管理课,但是不结合实际根本不懂,还是实践出真知。 |
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