[开心00]

作者: colorproofart

本人最不满意的就是对版材的兼容性问题,每调一次其他的版材还要另外收钱,每一次调试他们的工程师,还要拿一个加密来,才可以调试,按道理说,这应该是属于购买者所有,真想不通柯达的人在搞什么

请问这是免保以后发生的么？
其他品牌供货商，是否也有类似收费？

[salfo000]

作者: 温柔陷阱

楼上仁兄，那可是每天5000元呀，即使过来很小的毛病，也是照开这个价格呀，而目前1~3台印刷机的厂家上CTP的很多，试想他们都是在负债经营，怎么能承受的了如此的费用那？我们在这里是给中小企业主提供各思路，当然跨国大公司有的是钱烧了，我们也不是说kodak设备不好，以及没有市场，而是在希望大家看清楚了，真的了解了才出手，如果能承担这样的维修费用，kodak也不是为一个好的选择

小毛病自己可以解决 不好的是涉及点真东西就要放狗 没狗甘瞪眼 知道哪里出错呀只能等

kodak的配件很贵 一次一个厂家的电源开关坏了，kodak没货 要美国调过啦 近万元
后来按照坏的原样找到了 是台湾产的 近千元

不过kodak设备是好！！没得说
总体使用的就要看自己老板的想法了

[0755老牛]

看来穿着名牌马甲说话的人不少啊！哈哈
觉得有些可笑，在这里才会被真正的蒙蔽啊，这潭水很混哦。。。。

[dengch163]

作者: ryprint

为什么小公司不适用KODAK的呢？能展开讲一讲吗？

我有一个实例：公司被人偷走了一个做色彩管理的加密狗，后来没办法只有去KODAK购买，他们一只加密狗要卖4000多人民币！KODAK东西是好，服务态度也有错，遇到问题，每次打热线电话过去他们都有工程师耐心的指导！不过听说国产的CTP也卖的很好，很多输出公司都在购买，毕竟国产的也便宜很多！

[印刷123]

作者: dengch163

我有一个实例：公司被人偷走了一个做色彩管理的加密狗，后来没办法只有去KODAK购买，他们一只加密狗要卖4000多人民币！KODAK东西是好，服务态度也有错，遇到问题，每次打热线电话过去他们都有工程师耐心的指导！不过听说国产的CTP也卖的很好，很多输出公司都在购买，毕竟国产的也便宜很多！

我的理解：

加密狗是什么？就是该软件的身份识别。也是唯一的。

不是说钱多钱少的问题，而是一个使用所有权限的问题。你知道吗？那个拿到原加密狗的人其实是可以“合法”使用原来软件的，而你是非法的。没法子，软件狗就是起到身份验明正身的作用的。

再此，无论柯达工程师还是老总，从道理上讲都是无权干涉这个过程的。

柯达只销售了一套软件的费用，确诞生了两个合法证明狗，两伙人在使用。呵呵，你说有道理吗？

[骑毛驴去抗日]

如果说你要是一年能发到两万张(对开)以上的版子你就可以买任何一种牌子的机器。机器在保内的时候不要听厂家的买这个哪个附加保质。(比如激光头正常寿命是5500小时，你可以在4000小时左右向厂家提出续保。)或者在快要过保的时候向厂家反映你的激光头有问题(没有问题你也要编一个问题出来)过保以后激光头出问题你可以找厂家我在保内就出现过问题的(你可以叫他查客服电话记录，这个就是证据)厂家不赔一个新的，也可以给你打一个折扣的。这个方法是内幕也是厂家的工程师透露的，大家可以试试！

[Summer0707]

个人感觉柯达的售后服务很麻烦，必须要走人家大公司的流程，据说叫他的工程师过来从上飞机开始就要计费了。不过人家的质量确实没话说，维修费用，零件费用确实高啊！ 每种机器每种流程肯定是有自己适应的消费群体，各有千秋！

[蓝天阳光之下]

没有接处过CTP，多看看大家的评论，学习学习！

[Habit]

我们公司是用柯达的CTP,版材是其它的。感觉柯达的CTP在速度和稳定性能上不错，但版材确认比较贵，如果是零件坏了，报价报出的价钱可真是贵人的历害，上次CTP的某个价钱坏了，报价要一万多，后来好像换了个国产的，价钱不清楚多少，但价钱肯定是便宜点。

[骑毛驴去抗日]

可以从代理那买机器，有问题了找代理也能帮助解决。

[u&m]

柯达CTP是个好机器！出版质量高，很多版材都可以用。可是调版需要柯达工程师才可以做。因为机器有机密狗。机器除了激光头，别的都不容易坏。期待激光头像照排机的激光一样，我们自己可以修的时候，那就好了！更期待取消工程师加密狗！现在二手的3244 和800就不需要机密狗可以调版

[yuetugcl]

还是网屏设备好，无乱价格还是售后服务，设备稳定 都得到市场肯定

[子牙哥哥]

我是用的柯达全胜800III，想试用一些版材，可是调试费用高的吓死人，真是被控啊！但是使用还是蛮好的

[CTP租赁]

机器使用半年左右机器频繁报错，经检查发现主板有问题，更换后运行正常

[Bloodsaler]

柯达工程师才来了我们公司做了一次售后。总体感觉售后质量一般，而且主要也就是冲着给我们印能捷合同内约定的升级才勉为其难来的。来去也很充忙，不像KBA，如果问题没有解决完德国人在我们公司都能待上半个月。
至于版材调试，来的是一个软件工程师。也许对版材调试也不太懂，主要也是在印能捷服务上。
不过狗还是可以借来用的，但是给各版材供应商调试的时间很充忙，基本上我们所使用的版材就调了个大概就结束了。我们两台柯达CTP两套印能捷+一套EVO换来这种不彻底的服务确实感觉柯达方面做的有点不近人情。虽然没有捆绑购买他们的版材，但是好歹也算大客户了，跟我们其他供应商的服务态度对比起来，柯达的售后确实很不怎么样，这也是我们为什么坚持不想用柯达板材的一个原因。
而且感觉柯达的售后时间卡的很紧，工程师说来三天基本上三天一到就走人。事情也不算解决的很彻底。柯达没有一个做服务该有的态度。