[salfo000]

合作一段时间的差不多都要有一些这样的小纠纷 于是就都自扫门前雪了 毕竟直接涉及到经济责任

[ywm1026]

是的,说改改也可以,就怕客户到时不讲理,印刷出问题,扣钱就麻烦了

[zhibanlizhigang]

改可以，必须重新确认！
不是把问题推给客户！
主要是因为客户有客户敏感的问题，输出人员有输出人员敏感的问题！
前者主要是对内容、对文件版本的演变过程清楚、敏感。
后者对印刷专业问题敏感。(如：白色叠印)
所以，应该是各看个的，
将整体风险下降是最终目标；
网络传输，网络确认的方法很多。
可以帮忙改，但一定要确认。多数客户是可以沟通到的。
如果遇到连确认都有意躲避的客户。
你将就他，早晚你会死。

[FYB55]

是呀，客户文件不能随便动。有几次看了文件有问题打电话与客户沟通，对方说帮他改下再出，我这边改了叫客户确认，对方又说不用改了直接出。 最后有遇到过改了不是他要的那种效果或者是有一些很细节的东西没能完全改到(文件比较复杂)。 然后客户那边印出来了才发现问题，叫我们赔钱呀。

所以正常情况下不是不改，印刷这东西一错。印下去印单量单打又没把关好，印出来不行那是严重的问题！！！

[晓梦]

这是一个麻烦事，我们一般都妥协了，给客户改，改动少的和简单的就改，否则改错别找我们。。。

[jcsjrjy]

作者: 晓梦

这是一个麻烦事，我们一般都妥协了，给客户改，改动少的和简单的就改，否则改错别找我们。。。

一样的!我们有时还做很大的改动改好后打样给他确认!没办法牛客户!

[zhangzss880323]

如果互相相处的不错，可以帮你改，但是改错了不要找我，要么，我改完了，发文件给你确认啊。。。。

做输出的也太不容易了吧。。改也不是，不改也不是。。。

麻烦楼主换位思考一下吧。

[dht3168]

这种问题我这儿也有,大多做印前输出这行性格都忧郁的蛋痛, 没办法真是左右为难,好人难做,后果很严重别人才这样, 也许是吃过亏的人才这样说的嘛, 楼主人家帮你发现问题你应该感谢他了,学会换位思考你就明白了!

[菩提树]

这个问题真的不是小问题，在我们公司碰到过很多这样的问题。帮客户改，改错了算你的；发胶片有问题算你的；印前不检查，出了质量事故照样算你的。这样的客户不做还没问题，一做肯定出事

[CQY588]

我们碰到这些小问题。举手之劳的都会给客户说下，再帮他改下。

[china_chen]

作者: ydefeng123

请教各位做输出的朋友，如果客户的文件有一点小问题，如果让你改一下，会不会帮改。那个气啊， 碰到了个小心的不能再小心的输出，有一块白色不小心点套印了，他输出的时候发现了，就告诉我了，要让我自己改好再发给他，我让他改一下，他推辞死都说改不了，靠，哪有这样的人啊， 发一下文件又要很久。小心也不用小心成这样吧

拷，你作为客户这样当然省事了，你为我们这些个做输出的想想，一点东西改了是没有问题，个个都这样搞那还要活呀，我做输出的原则是不帮客人改，就算改了也要客人确认，你站在你的立场改一下是没事，但是你站在我们这些个做输出又拿JB点钱的时候你如何想！我们的这些JB老板可是有一点点错就扣到你扑街的。

[shi-2000]

公司有严格的规定，输出人员不能改客户的文件。如果私交好，改了并出错了，所有的责任由输出员承担。
让客户自己修改，一方面不用承担责任，另一方面，客户通过改文件会理解输出的困难，也会很快的成长，这次有问题发现了，他改了，下次一般就不会出现类似的问题了，减少了麻烦，减少了输出出错的可能。
如果客户一定要改，对不起，加费用让设计人员改。不是为了那点钱，而是让客户明白，对你的文件进行规范是有代价的，促使你将文件做正确再输出。
如果发现文件有问题，则一定要告知客户，如果发现了，还输出，就是做人的问题了。
有人怕不改文件得罪客户，其实不用担心。出一个错连带的损失可能比一个客户很长时间的输出利润要高许多，而且有些客户你帮他改文件了，还觉得理所应当，以后不管多么差的文件都交给你，有些改不了的还觉得你水平太差。

[yanqunyihao]

沟通完全到位之后才给帮忙改的。 。

[zrww]

改可以，必须重新确认！
不是把问题推给客户！
主要是因为客户有客户敏感的问题，输出人员有输出人员敏感的问题！
前者主要是对内容、对文件版本的演变过程清楚、敏感。
后者对印刷专业问题敏感。(如：白色叠印)
所以，应该是各看个的，
将整体风险下降是最终目标；
网络传输，网络确认的方法很多。
可以帮忙改，但一定要确认。多数客户是可以沟通到的。
如果遇到连确认都有意躲避的客户。
你将就他，早晚你会死。

[lxl1988]

4楼说的对啊，改好了可以，改不好或达不到要求责任就变成输出人的了，我们一般也是只提醒不改动，若有不可抗据因素我们改好会将改的地截图让客户确认！！