◆- 印刷企业经营与管理 传统印刷利润日益微薄,出路在何方?都来聊聊企业的运作、发展、管理、前景……

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旧 2013-06-06, 13:39   只看该作者   #16
pqluyu pqluyu 当前离线
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以后厂小,东西少管理和忙得过来,现在机器设备和业务都增加了,精力管理不过来是正常,然而东西也出来了,正如你说的最主要的是客户来了不知道找谁接洽,时间长了不好,不利发展,(这些客户是出了分给他们的出外)解决办法,给客服人员定合同目标,超额完成的话给他们奖金,就会主动服务客户了。 印刷品交货时间,比如要交货了CTP还没出的问题,可以做一个排单表,接单的时候,什么交货,这个排单表给到生产的负责人,什么时候印什么,什么急,起到撑控生产的作用,了解一下ERP,你们的规模可以上ERP了。 制作人员最好也改变一下工资待遇,像我们一样记件的形式,多劳多得。都记件了,老板娘是不是去做财务的工作,管理好账比做文件重要。
pqluyu 当前离线  
旧 2013-06-06, 14:30   只看该作者   #17
zhaienfeng zhaienfeng 当前在线
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作者: anhai 查看帖子
公司领导意识到印前的重要性,想让我来带领这个印前团队,我该如何管理?说一下公司情况
一、公司的设备,2台旧三菱对开四色机+一台三菱单色对开+一台海德堡102+2台海德堡74+一台52机---输出设备是柯达800三代一台+evo。
二、公司业务主要2大块,出版社的每月4本固定期刊+商务印刷社会印刷品(比较大)
三、现有人员,接受文件2人,客服2人,拼版2人,输出2人,老板娘和我制作拼版都可以。
四、现状客服和接收文件的都不懂软件,修改制作拼版都压在拼版2人身上,客服只跟自己负责的几个客户(老板分给他们的),还有很多客户没人管,原是小私企扩大如今,生产部一直被印前领导,一个印刷品来了不是生...
公司在哪?多有发展前途啊
zhaienfeng 当前在线  
旧 2013-06-07, 14:53   只看该作者   #18
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分享一下我们这里印前管理各岗位职责,希望对你有点用!!


印前制作中心的人员配备和职责


一、 组长:(1人)
职能:解决生产中出现的技术问题,对本小组进行CTP生产调度及对CTP生产直接负责,对员工工作中的技术及其他问题进行培训和协助处理。处理在CTP输出生产中出现的问题。协助生产车间印刷生产安排。监督并培训输出人员做好设备的保养。负责协调PS版材和打印消耗的申请。


二、 印前拼版及输出:(4人)
职能一:
(一)、工程单预读:仔细阅读制版工程单,包括文件的成品尺寸,出血尺寸,文件内容,页码数,装订方式,以及印厂开纸尺寸,咬口尺寸,后道要求等。
(二)、文件预检:打开客户文件,检查有无缺字缺图、文件尺寸是否同客户提供的尺寸,文件内容是否同工单一致,文件页码是否有遗漏不全,图片是否符合印刷要求等。
(三)、文件处理:将客户文件,按要求打印和转换成PDF文件,CDR文件特别注意必须转位图;Tif文件特别注意需每页检查颜色模式是否是CMYK,尺寸是否正确,有无多余颜色通道;其他文件特别注意需检查有无缺字缺图。
(四)、PDF整理及检查:文件处理完成后,同一单的PDF文件统一存放到此工单号下的PS文件夹中,并将多余不用的PDF文件以及PS文件删除,避免其他人员调错文件;检查最终的PDF文件有无掉字烂图,文件顺序是否同样书一致,尺寸是否符合拼版要求(前端拼版的PDF为--成品加3边出血;后端拼版的文件应为--成品加四边出血)
(五)、RIP处理:使用workshop对已经检查的PDF文件进行加网处理,加网后的文件存放路径为以日期+工单号+文件称命名的文件夹。
(六)、建立折手模版:按工程单和客户折手建立模版,注意设置成品尺寸、出血尺寸、版材尺寸、咬口尺寸、页面标识等,特别注意模版的命名应和工单号一致。
(七)、打印蓝纸:使用HP T790打印大版蓝纸,注意旋转方向,及时控制卡纸,少墨,起杠等现象。
(八)检查蓝纸:按工单要求折好蓝纸,查看折页方式是否正确,检查页码顺序是否符合客来样,特别注意仔细检查是否有掉字、掉图、烂字、烂图、内容与原稿不符,出血,留空,间距,背脊遗漏等现象。此步为工作重点,不得遗漏,凡未检查的蓝纸禁止拿予客户签字。
(九)、客户签字:仔细检查过的蓝纸交由客户签字确认,无误后通知出版,有问题者通知和协助制作人员修改。(注意在有客户的情况下适用,没有客户的情况要如客户进行网络声明)
(十)、出版:待确定后开始出版,工单下递,对质检的反馈信息及时处理,协助质检检查版材。
(十一)、完成输出:一份工单完成以后,清点工单、样书、折手、光盘、硬盘、U盘等物品,一并传给当班组长,由组长检查后交下一道生产工序。

三、 放版及质检人员(3人)
职能:
(一)、上版、下版:包括仓库领料,开版盒拿版,机器放版,取版放入显影机(注意开版盒时把木条和打包带放入仓库垃圾箱)。
(二)、负责菲林的晒版及冲版。
(二)、显影控制:显影参数的调节,监控显影机和翻版机的状态,防止卷版和卡版。
(三)、量咬口:咬口的尺寸要符合工程单(版材底边距成品裁切线的距离)。
(四)、参考施工单量成品尺寸:成品净尺寸、出血尺寸、书脊尺寸、特殊尺寸等要符合工程单。
(五)、核对内容:核查版面内容是否与客户签样样稿内容一致(包括文字,图片,色块等)。
(六)、测密度:使用密度计,实地不能过低,空白不能过高。白位0.3左右,实地1.0左右。(有密度仪的情况下)
(七)、查脏点:使用台灯观察,确保无脏点、白点、划痕等不应出现在印版上的所有痕迹。
(八)、整理稿件:当一份工单完成以后,清点版材的数量是否和工单相符,将客来样、数码样、蓝纸样、客户折手、客来光盘、硬盘、U盘等物品放在一起。交当班组长。

四、 校对人员(1人、待招)
(一)、负责具体校对工作,保证前期资料的正确性。
(二)、技术部新品工艺员负责校对所有工艺信息,制版车间负责校对文字及图形内容,业务负责最终确认文字及图形内容。
(三)、校对责任划分:
①客户服务部客服人员或客户负责对产品内容进
行最终确认。
②制版车间校对人员需要对所有信息进行校对。
③技术部工艺人员负责对工艺信息进行最终确认。
(四)、如果客户资料仅有文件,制版车间将原始文件打印彩喷稿,作为文件、图形内容的校对依据。如果客户资料有内容样,以内容样作为校对依据。
(五)、对于客来文件,打好清样后,制作员检查所打清样与电子文件是否一致,若一致再填写文件信息并签名。
(六)、制作完成后,制作人员需要对如下内容进行校对:尺寸、内容(包括图片与文字)、颜色、叠印与陷印;发外输出菲林的,菲林回来后,由制作员对菲林进行检查,无误后交给手工拼版员。
(七)、CTP/手工拼版员按要求进行拼版,完成后打出蓝纸,对蓝纸进行全面检查,检查内容包括:文件内容正确、刀模正确、排版尺寸与开料尺寸相符、排位正确,出血正确、料号、版本号、GY号、盒编号、角线、十字线(T字线)、拉规、色标、防混料色标、咬口、版尾、纸边留位、叠印与陷印、版面信息齐全。对于排多模的产品需对所用模进行检验,不得因为一模合格就不关注其他模,发现问题及时反馈车间领导进行处理。


附 校对内容:
书刊产品校对内容如下:
——1)内容准确无误。
——2)拼版尺寸与工单开纸尺寸一致。
——3)折手正确。
——4)版芯一致(天头、地角、切口、钉口留位每P一致)。
——5)保证底大面小(底大面小一般为5-8mm,考虑到左右纸不用飞边的情况下,底大面小可以适当加大)。
——6)角线、十字线(T字线)、色标、拉规(书刊为右拉规)。
——7)出血位。书刊一般为3mm。
——8)贴标书刊加在天头或底大面小的底上。
——9)咬口位要正确。
——10)有跨页的要保证接图正确。
——11)文本信息(客户名,产品名等,方便查找)。
——12)蓝纸为彩色蓝纸时注意图案颜色是否与客户原稿一致。
——13)页眉页角奇偶对应(特别是有色条的页眉页角)。
——14)折标十字(方便折页机)。
——15)如果为四色书刊在有纸的情况下版尾加测控条(方便印刷控制产品质量)。
彩盒产品需要校对的内容如下:
——1)内容准确无误 ,没有丢文字,图案等 。
——2)拼版尺寸与工单开纸尺寸一致。
——3)刀模正确。
——4)角线、十字线(T字线)、色标、拉规(彩盒一般为左拉规)。
——5)出血位(卡纸、裱E\F\G坑的一般为3mm,裱B\BC \AB\CE\ C坑的一般为5mm)。
——6)咬口位要正确。
——7)蓝纸为彩色蓝纸时注意图案颜色是否与客户原稿一致。
——8)GY号,盒编号(拼版号)。
——9)有纸的情况下版尾加测控条(方便印刷控制产品质量)。
——10)彩盒成型后色位吻合。
——11)加防混色标(防止后工序混料)。
——12)注意坑纹方向(对上机尺寸长宽相差在2cm 以内的裱坑产品,蓝纸上用黑版或其他版在非成品位用箭头文字注明成品坑纹方向)。
——13)过胶线位置正确(单坑大产品过胶线离成品线3mm,双坑大产品过胶线离成品线5mm)。
检查完毕在校对人员签名,并在蓝纸上标注好工单号、印刷颜色、啤版号、日期等。并在资料袋上标注相关信息,包括客户名称、产品名称、
对于翻单,需要校对的工作内容如下:
——1)检查工单信息与资料是否相符;
——2)在蓝纸上标上新的工单号和日期。


五、 接收文件及数码打样人员(1人)
职能:
1. 负责接收客户完稿文件,与业务员进行沟通,确认文件成品尺寸,印刷工艺,装订方式,检查是否有颜色样,内容样,数码稿,黑白稿等。
2. 妥善保存、整理客户来稿电子、光盘、U盘文件,文件保存时间在没有声明的情况下,一般保存一年,光盘文件分类整理清晰。
3. 负责与开单员进行文件名称的对应,保证施工单名称与文件名称对应起来,方便后道生产。
4. 文件整理完成后,初检文件是否能打开,打开后是否正常显示,如有对话框弹出,要及时通知技术人员或当班组长进行核对,确认形成原因,再进行下一步处理。
5. 负责爱普生1190数码打样,要按照为公司节约纸张的原则进行各种数码打印。打印时,各类文件必须为PDF,颜色模式为CMYK,不能有专色打印。
6. 对于出数码样的文件,必须得由业务员开打样施工单进行生产,组长确认后,方可打印。其他人员要求均无此权利(特殊情况除外)。
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旧 2013-06-07, 18:02   只看该作者   #19
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楼上的,你说的是一个班次,还是一个部门所有人?如果是一个班次,还不错.还可以分得更细点,就是拼版这块跟设计分开.做大的话,就得这样,分工越细,效率越高
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旧 2013-06-08, 10:55   只看该作者   #20
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楼上的,你说的是一个班次,还是一个部门所有人?如果是一个班次,还不错.还可以分得更细点,就是拼版这块跟设计分开.做大的话,就得这样,分工越细,效率越高
我分享的是CTP输出部门的职责和人员配备,还有设计人员的职责和配备、完稿制作人员的职责和配备。这三个统起来为印前部
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旧 2013-06-08, 12:06   只看该作者   #21
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如果是三班倒的制度的话,你这些人不够的哦.特别是,还要参与设计的话,
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旧 2013-06-16, 00:20   只看该作者   #22
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一、公司的设备,2台旧三菱对开四色机+一台三菱单色对开+一台海德堡102+2台海德堡74+一台52机---输出设备是柯达800三代一台+evo。
二、公司业务主要2大块,出版社的每月4本固定期刊+商务印刷社会印刷品(比较大)
三、现有人员,接受文件2人,客服2人,拼版2人,输出2人,老板娘和我制作拼版都可以。
四、现状客服和接收文件的都不懂软件,修改制作拼版都压在拼版2人身上,客服只跟自己负责的几个客户(老板分给他们的),还有很多客户没人管,原是小私企扩大如今,生产部一直被印前领导,一个印刷品来了不是生...

第四点
我想请教一吓,你这样的想法。前线有预检文件-有修改转次制作修改-发回客服沟通。这样客户等的时间就会长,信息不能直传递。再由客服跟制作员沟通一轮后,再去修改文件,这样一来一回太浪费时间。准确性不好。我也有这样的想法。问题是如果客户修改的次数少、客户少、客户文件规范,可以用这样的方法。
但是如果客户修改次数多如何办?
如果客户要修改问到专业的知识客服能答不?不能又要去问制作,这样沟通行吗?
如果客户交货时间短文件在印前停留时间如何办?
客户文件过来用规范如何办?
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旧 2013-06-23, 23:24   只看该作者   #23
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前台应该增加印前知识,一接到文件就要打开看下有没有问题,马上和客户沟通反馈,要不等到出版才来看文件,已经过了半天或是一天了,客户就不高兴了。。所有工作压在拼版的上面也不行,一改起文件来,版谁来出?
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大哥。老板娘懂印前的,那你就省点心吧,让她多操心。也不能老让别人操。。。。心啊。
老板娘能让你管吗?支持你的变法吗?考虑一下。
xiaoqing63944149 当前离线  
旧 2013-06-29, 11:23   只看该作者   #25
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有否聽過PSO流程控制,當然不用去考牌,但可參考其做法。
首先訂下流程圖,流程上各點訂下各控制文件指引,各點安排適當人手,
樓主負責監察,解決問題,各人看自己的樹,樓主看整片森林。
laphui 当前离线  
旧 2013-07-12, 14:45   只看该作者   #26
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建议把客服划分为生产,成立生产部门把接单,跟单,沟通,生产安排的任务给他们。培训文件接收2人,向制作员(修改文件,翻版,设计等)方向培训。人员不需添加了,把生产和印前独分开来。
pxm1980 当前在线  
旧 2013-07-12, 15:12   只看该作者   #27
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员工高工资才是硬道理,现在的管理很难见效了!
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旧 2013-07-18, 15:45   只看该作者   #28
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我感觉关键是你们内部的流程和人员设置问题
1、正确的流程是这样的,
1)所有的客户由业务员对口
2)业务员接到订单后将信息转给印前、
3)印前按要求接收文件和处理(期间要由印前主管分配各人员负责跟进客户,比如一个拼版人员负责那几个客户,另外,建议接收人员不用专门安排,撤掉,改由拼版人员直接接口就行。)
4)文件处理OK后交由业务和客户确认
5)由业务下单交生产,确定生产排期
6)由生产统筹安排出版,印刷的时间(印前配合生产计划走)
lswwjh 当前离线  
旧 2013-07-18, 22:15   只看该作者   #29
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我怎么没有看出像印刷厂的流程,简直就是一间输出公司。
zjball 当前离线  
旧 2013-07-18, 22:31   只看该作者   #30
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必须自己本身都懂一些或者很精通某些方面,否则你怎么带下面的人,如果自己都不懂的去评判下面人的能力,你如何去鉴别,加强自身见识和能力才是关键。
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