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作者: phonetex

为啥我遇不上LZ这么好的人...............现在这社会，贱人就是矫情.......

嘿嘿....真接触了说不定就不认为我是好人拉.....有时我的零配件可能比较贵....
比如网上人家一个齿轮卖几十块,,而我都是100块一个,还不讲价....
人家代用粉卖3-400一瓶,,,我的却要500....
如果是这样...你还觉得我好人吗....

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作者: 黄建设

看的很有同感。 这个问题我也早发现了。 现在我的模式就是话说前面，服务，配件，各类易损件的大概价格、 现在和服务，终身不收维修费。但是必须用我的粉，让我粉赚点钱。 现在信息时代，价格太透明了。维修这个行业难做。人员开支又大。技术三脚猫的家伙都保底3000的工资。

我也想过这样.现在也是这么做的,,,但有个很大的问题,,,
比如卖一个设备,,,
这个设备有个bug,,要换一个配件,很贵,,我卖的话,都是换掉才卖的,我的售价当然要包含这个配件的,当然我也会跟客户说清楚,这个机器会出什么问题,我换了这个,以后终身不会出现的,并且我卖的设备非耗材全保一年.然后我报价4.5万....
客户问了其他人家,,,人家报价3.8万...我解释我换的那个配件要1万多块吖....并且这个配件几乎100%要出现问题的,...人家3.8的以后肯定要换这个配件的..要是不换这个配件3.8我也能卖..还多赚好几千.....(我说的都是实话.)

可客户脑中就只有我的价格比人家贵很多....
然后..就别人家买了....然后机器坏了...人家修不了...出问题还继续找我修....

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作者: 疯狂的小螺丝

楼主缺少做生意的经验 ，还有你那种做生意的方法不对，你那客户没有钱做什么生意，你那样也是害他，反正是交友不慎，可能你们之间还有我们不知道的秘密吧！
我这两年自己做。也是吃了不少亏，长了不少记性。
跟你称兄道弟的，还是那句话亲兄弟明算帐，要有做人的原则，做生意遵守生意的诚信，
一是一 ，二是二，该讲感情的时候讲，不应该讲感情的时候还是按规矩办事。
想想还有几个客户 一个都欠我两三万的，跟你兄弟啊，兄弟啊 兄弟啊的，
弄得自己资金周转不开，开口去要账，得到的结果就是 兄弟.，，，，

没什么秘密,,我只为当初的一句说要支持他的话,,,也不能说害了人家,,现在他店几年开下来,,,钱不能说赚多少...但比打工强的多....
发现很多时候真的不能随便给人好处...比如跟客户熟了...原来的款到账发货的制度,变成了先货后款....然后.甚至有客户就改成了.耗材用往了.配件用坏了.都没有出现不良问题.然后付款....有次,这客户鼓寿命到了.需要更换了..正好前几天加了粉..然后就是无休止的给客户解释跟粉没关系...

我这人,不太喜欢一步一步的紧逼着人家...稍微说的过去的.我都好好好..行行行的....
难道面对客户,真的不能当朋友对待吗....

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作者: zzhiq

找自身的问题的话，个人认为，你对自己的价值没有看重，作践自己，当然的结果

有了温饱,没大上进心.很多时候只是想多交几个朋友..

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作者: 修施乐的海贼

我总结了几句 和螺丝诸位共勉

“自己为难的 势必对方不为难
对方为难的 势必自己不为难
总之有一方要为难
适当的时候 自己为难
正常的时候 对方为难”

我的观念,完全可以双赢的..
比如,,人家卖的配件,100一个...
我卖200一个,但我会强调如何使用注意事项等等...客户照做了..可以避免很多问题.他可到的效益绝对超过他多付的那100块....
我嘛,,也避开了恶心的价格竞争.利润上来了.维修时赠送些小配件.买个车可以更快速的到达客户那里...不是很好嘛....

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作者: bizhub423

现在的有些人确实比较贱！好心好意反而不领情，恶心恶心他 才会记得你的好

有时.看着客户往坑里走...怎么拉都拉不住...等掉坑里了..看着客户的窘境,那也都是辛苦钱.忍不住伸手拉一把......可过一段毛病又来了.....

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作者: 陈柏帆

楼主，生意是生意。。租机器的时候不保底就是错误，你估算过量吗 ？没量你就亏在那里。只要跟钱打交道就不算真朋友 真朋友是跟金钱无瓜葛的

不同意你说法。。。其实很多很多的客户跟我关系都很好的。相互间需要什么，打个招呼就好了。。。。当然涉及到我吃饭的机器设备，那还是该怎么收钱就怎么收钱的。。。

当然，租机器保底那是行规。我给很熟客户机器，一般就口头问问一个月的印量，，然后说说我要求的印量，谈拢了就这么操作了。没合同，没协议。。。。。就因为这个，有些不自觉的客户就那么那么的认为这是应该的。。
虽然说先小人后君子，丑话说在前，，，哎。。真要这么做，对我来说还挺难的。。。。

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作者: 陈柏帆

一句话，做生意强势一点，你技术好有底就应该强势一点，要不然以为你好欺负

这个我差不多是这样，比如我淘宝上也卖东西，我的价格永远是中上，甚至是最高 ，，如果是零配件质量问题，随时退货，，如果是上门维修的费用，万一修不好。也很有底气的分文不取。。。东西放那爱买不买，电话里也是一分不讲价。。。。

只是有些客户时间长了，大家比较熟了。我就当朋友了。然后就出问题了。。我很郁闷，大家不能做朋友么。。。
比如第一个例子里的客户，现在我上他那就是一黑脸，他似乎感觉到了我的很不高兴，总是东一句西一句的拉我说说话，。。
真的是应验了老妈的话吗？？？？“我做好人，可人家当我傻子，不坑白不坑”

[8832824]

作者: 黄建设

我最伤心一次，也是最火大的一次是，一个老客户印了30万印的机器，需要换鼓了，我给他换好。单子开好给他员工， 钱是签单的，大概5000左右付一次。 单子开的是680元(当时凯顿鼓，成本400元。 他的员工后来估计淘宝查了价格，三菱鼓320元。 结果这客户叫我去拆回来。他找别人换。说鼓才320元，说我老客户了还赚他这么多钱，。我当时真的火大啊。简直有点感觉是耻辱。 我的想法是，鼓也不属于易损品。一年也就换那么一次。 280元的利润我觉得不高吧， 大伙觉得这样的利润我们做维修的需要保证吗？

零配件价格可以便宜，但维修的利润绝对要保证，如果哪个客户机器修好了。却不愿给维修费，那就绝对没有第二次了。个人觉得280不是关键，关键的是，同样的情况下，同行开的是多少，你那边市场行情更换一个鼓650-700，，你收680很正常啊。。淘宝是淘宝。320的价格质量好吗，需要运费吗，卖家上门安装吗。
你问问客户，淘宝上印一张A4收4分钱的都有，A4双面5分都有人做，，你客户收人家多少啊。。。

但如果同行换同样的鼓，只收500，，，而你收这个价，可能还有年保费。。那就很不地道咯。。。。

[8832824]

作者: wankg

看了这么多天了，这贴还没沉。楼主也回了那么多，感觉他做人做事还是有问题。在这坛子里混的，基本都是做生意的，本人就有一个原则，不做熟人生意，如果对方非要上我这来，我就得赚钱，而且不会比别人少。因为不管你赚不赚他的钱，他都认为你赚了，如果钱没赚到，日后机器有什么问题，对方还是得找你。不处理吧，人家对你有意见，处理吧，自己又没赚他钱，这么一想，态度就不会好，意见就这么生出来了，而可怜的楼主还一肚子委屈。
楼主不会处理好人际关系，收费也是一个问题，就跟他的客户有用着好的机器还去租别人80张的施乐机肯定是和这个有关。在中国这个市场，是个畸形的市场，如果大家收费都是1毛，你收一毛五，无论你承诺给别人你的...

也是这个理，钱还希望要赚，一直都做没钱赚的生意，确实时间一长就态度不好，还一肚子委屈，，
那个租别人80张的机器是跟你说的反过来的，用着好机器，和便宜的价格，然后去租别人速度慢的机器，价格还要比我的价格贵约30%...我可是连他店里的其他机器都顺手带着修了，还没有另外收钱。。。。

生意还是生意，现在明白了。作为行业潜规则，那也是规则，都是大家摸爬滚打总结出来的，以后要给好处，也是只给一点点。不再这样乱做好人了。。

[8832824]

作者: 黄建设

兄弟说的也有道理，但是现在跑江湖的也多，换鼓赚50元也叫的到人换。 我们在当地算比较早，做机器也比较强势。 没有全保费，一般和客户捆绑墨粉，我们维修费是不收的，配件价格订的也比较低。 但是墨粉一定要赚钱。 (这个老客户过了1年，又回头找我们维修，小地方。跑江湖的说到底售后响应和配件哪里跟不上呢)。楼主的帖子是好帖子。

我在上海，根据我的观察，跑江湖的虽然开价低，但是最后的收费都不低。。。
比如这个真实的例子：一台小打印机不能打印了。网上找了个上门维修，只收60块的。。。人是来修了。。好了以后。说是打印线坏了。要买一根线。。120块，，，加维修费60，，一共180，，，我妹妹在这公司，看这收费，电话问我了，我说一根打印线10块左右，，，，然后，，，然后，，，闹的警察也来了，，最后然后，公司老板给180结束。。。

[8832824]

1.，这个客户我决定跟他划清界限，以后他的生意，我全按行业规则办，设备谈好了10月份拉回来，他一下子没那资金去弄个新的，我也不想把事做绝，他说10月就10月把，那台机器如果有坏东西，我也不会再更换，等拉回来整好再慢慢卖。
他那还有100张的复印机是我的，最近坏了。他的另一台机器也坏了，这下他连黑白机都没的用了。天天催着我配件到了赶快来修，我按跑江湖公司的时间来给他处理，我不再为他考虑那么多，爱做不做，几万块都能亏给他，无所谓了。


2.。这个人，完全是个渣，前两天电话一直不接，心中的气愤，然后发了个账单短信，故意夸大了他拿的东西的数量，希望他能短信回我，我准备拿他短信证明确实有欠我钱，然后法院告他的。。第二天电话回我了，说没那么多东西，然后就还是那一套，我的机器他都没用，还在仓库里。。。我很不客气的说我卖的是配件机，不是效果机，，你要效果，这个价格你哪里买去，机器你觉得不好没关系，还给我就行了，，，，然后。暂定这周五去拉回来，我的想法是，叫个货运，直接拉到废品站去，机器我扔了都不会让他占一分钱的便宜。


3、这个客户估计他已经撑不了多久了，从侧面听说他在考虑卖了店铺，虽然已经有很深的伤，但我还是我最初的想法，无论如何，我会陪到最后。

再次感谢大家，决定以后自己的钱还是看紧点，不再乱做好人了。

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作者: macfanscn

这种事情真不好说，这么可以拿维修来和销售比。 这两个根本 没有 可比性。

维修是要找出你公司的问题所在，销售只是拿商品就完事，

如果你们自己找不出问题所在，人家帮你解决了，收点维修费算正常的。

你说上海打个的士来维修要多少钱，

可能你没看懂我说的话，那个人网上写明了上门维修费60块，维修的零配件另算，机器好了后，非要卖一根打印线，一跟10块的打印线，要人家120块买去，，不买不行，要不也不会闹到警察都来，，，，，，维修费加上门费是他自己说的60块，，这个不能说打车要多少，人员工资要多少多少这么来算把？？？维修费60就是60，，，人家给这60块，就是要把问题找出来，，，零配件爱买不买，不能强求，你说对不。。。

[8832824]

作者: mutou1100

我要是你的客户多好啊，全款买了哪家的机器。到现在一直在出问题，来给我调试机器我全部招待，说的是28w的全新机，实际是改过表的，不得不说现在卖我机器的良心大大的坏，我直接亏了5w，我出的价钱都可以直接买两台了，目前生意还在坚持，不知道能不能挺过今年。

嘿嘿,晚拉,我已经决定不再乱做好人拉....
不过话说回来,28w的机器,并且机器价格在那,,说明机器不是低端货,质量应该过得去的,,,卖家有能力调表,,维修能力应该也过得去的,不至于会有很严重的问题.....

[8832824]

作者: sinyue

商业上，父子都要算清楚，楼主~~说实话，你不行~~不适应做生意，你适合技术员类工作

这年头,像我们这样的普通人,没有自己的生意,,靠工资如何生活,,,
说实话,,我真的只想每天给我各种挑战性的设备,,,,满足我成就感,,,,可是,,
家还是要养的,,不适合做生意,,就硬着头皮去改变自己变得适合做生意..