[xufengah]

楼上的情况我也遇到过，我用的是CTP版，确认TIFF文件是没问题的，出版出到中途百分之多少不定就会报错，版子有时候自己弹出来，有时候就会卡在机器里，重启一下机器又能顺利出完，打电话给客服，他们也说不出所以然来，说的东西无关重点。我现在用的tiffdownload的版本是3.1.0B2，不知道这个新版本怎么样，先下来看看不一定会用，毕竟以前的版本用的好好的，也没什么大问题。还有保利特的客服确实不怎么样，有些问题必须是工程师来解决的他们也不愿意派，只是不停的要你这样要你那样，但都说不到重点上，而且感觉它的机器出版速度非常慢。我这儿用的机器算是比较好的，不怎么出问题，有也只是一点小问题，无关紧要。跟我们同批次的机器，其他几个输出公司的就经常出问题，而且还是大问题，有一家要的是2台退了一台，有一家根本就没法用3天2头的坏，而且厂家维修也不积极，现在在为了退货的事情在扯皮。