[strive]

作者: anhai

公司领导意识到印前的重要性，想让我来带领这个印前团队，我该如何管理？说一下公司情况
一、公司的设备，2台旧三菱对开四色机+一台三菱单色对开+一台海德堡102+2台海德堡74+一台52机---输出设备是柯达800三代一台+evo。
二、公司业务主要2大块，出版社的每月4本固定期刊+商务印刷社会印刷品(比较大)
三、现有人员，接受文件2人，客服2人，拼版2人，输出2人，老板娘和我制作拼版都可以。
四、现状客服和接收文件的都不懂软件，修改制作拼版都压在拼版2人身上，客服只跟自己负责的几个客户(老板分给他们的)，还有很多客户没人管，原是小私企扩大如今，生产部一直被印前领导，一个印刷品来了不是生...

第四点
我想请教一吓，你这样的想法。前线有预检文件-有修改转次制作修改-发回客服沟通。这样客户等的时间就会长，信息不能直传递。再由客服跟制作员沟通一轮后，再去修改文件，这样一来一回太浪费时间。准确性不好。我也有这样的想法。问题是如果客户修改的次数少、客户少、客户文件规范，可以用这样的方法。
但是如果客户修改次数多如何办？
如果客户要修改问到专业的知识客服能答不？不能又要去问制作，这样沟通行吗？
如果客户交货时间短文件在印前停留时间如何办？
客户文件过来用规范如何办？