[lswwjh]

我感觉关键是你们内部的流程和人员设置问题
1、正确的流程是这样的，
1)所有的客户由业务员对口
2)业务员接到订单后将信息转给印前、
3)印前按要求接收文件和处理(期间要由印前主管分配各人员负责跟进客户，比如一个拼版人员负责那几个客户，另外，建议接收人员不用专门安排，撤掉，改由拼版人员直接接口就行。)
4)文件处理OK后交由业务和客户确认
5)由业务下单交生产，确定生产排期
6)由生产统筹安排出版，印刷的时间(印前配合生产计划走)

[lswwjh]

嗯，个人看法，就楼主如此规模的工厂，不用搞太多那些大企业式的那么多标准化，甚至于ERP什么的，就简单一点，关键是人员管控和流程理顺，适用就好，输出公司的流程只要合适，一样照用，说白了，也只是印刷厂里面的管理运作其中一个环节，有何不可？？？