[zzh2717]

干了两年的部门主管，总觉得自己手下是最难管的，流动性又大，都不愿意加班，累的活就推三阻四，难的活直接说干不了，给我们主管。。。等等。。
其实，培训的都不少，每周五我都会开个例会，讲下我的工作经验，谈下心，听下他们工作中的问题给出一些建议。但是大家都觉得我这个主管是万能的。设计中的问题，出CTP的问题，到印机机台的问题，都TMD要我去解决。
我每次都跟他们说，总不能让你们老大天天这样加班，天天这样帮你们背黑锅。
我们公司比较复杂，领导也多，所以我每次都替手下们说好话。
我很想把大家都弄的各司其职，给部门弄个单独的奖励、绩效制度。因为都太混了，从设计到拼版再到出CTP，我们部门的人都能单独完成，就是总爱出错，还都累的不得了。
说了这多，我主要是想取取经！
有什么样奖励、绩效制度，部门要怎么定些主要人员各司其职。

[jiaming13]

你现在管印前，我现在管工程部，差不多，都是一团乱糟。

我觉得这么乱的情况下，看看：

1、先定岗位职责。搞清楚每个职位的具体负责工作事项。

2、定立目标。比如错误率，XX达标率，过段时间检讨。

3、进行错误分类、统计分析。
错误分经验错误、人为错误。
按错误的性质来制定改善措施，经验错误就全体培训，人为错误就按情节轻重进行惩罚教育，再有就是针对常出错的人或事收权监督，直到错误减少，再放权，或建立一个机制来检测这个错误。

4、人是最难管理的，你要先挑几个信得过的，比较重要的职位的，加工资或搞关系，拉为你用，或干脆换成你信得过的人。抓住了关键，下面的普通职员再慢慢来。

交流下你的想法？

[zhaolinzlzz]

只要有一个得心应手的徒弟，足矣！

[jiaming13]

作者: zhaolinzlzz

只要有一个得心应手的徒弟，足矣！

把宝压在一个人身上是管理大忌。

[蛙鸣稻香]

哈哈，既要技术要，又要肯配合，这样的人才是需要多点价钱的，恩威并用还是比较实用的。

[wdeng]

一个人能干全线的活,有时候就会出问题,特别是新手.我主张是,各个工段分开，只要业务量足够,就可以分得更细些.就好比制作是制作,设计是设计,流程拼版是另外一个工序,校对是另一个工序,大家都对本工序专一专业,但每一个工序要有一个骨干.所以，有时候,我自己都闲得无聊,得向别的方向发展.这就是管理的功力了.当然也是有压力的，因为作为主管,向上你要顶得住整个压力,向下,你要懂得如何给兄弟们灌输压力和动力.

[woaimac]

作者: zzh2717

干了两年的部门主管，总觉得自己手下是最难管的，流动性又大，都不愿意加班，累的活就推三阻四，难的活直接说干不了，给我们主管。。。等等。。
其实，培训的都不少，每周五我都会开个例会，讲下我的工作经验，谈下心，听下他们工作中的问题给出一些建议。但是大家都觉得我这个主管是万能的。设计中的问题，出CTP的问题，到印机机台的问题，都TMD要我去解决。
我每次都跟他们说，总不能让你们老大天天这样加班，天天这样帮你们背黑锅。
我们公司比较复杂，领导也多，所以我每次都替手下们说好话。
我很想把大家都弄的各司其职，给部门弄个单独的奖励、绩效制度。因为都太混了，从设计到拼版再到出CTP，我们部门的人都能单独...

感觉楼主主要是人员管理方面出了问题。
个人是这样处理的：
1.首先，制定岗位职责制度，明确规定各个岗位的工作职责，明确部门流程操作；该你做得，别推给别人；不该你做得，出了效率事故也不会找你麻烦；
2.活难还是简单，这个自己要有一个初步的判断。工资水平高得、技术好得，处理的难单多些，简单的基本交给那些技术差一些、工资低一些的；想加工资，可以，给我一个理由，平时技术如何、工作效率如何！
3.技术难点问题，一次两次出现，本人可以帮你解决，并且告诉你如何处理；如果三次四次都是类似问题，那就要找他谈心了。如果始终想推工作，直接告诉对方，公司请你来，给你工资，不是让你当老爷的，实在不行，劝退甚至开除。
4.加班。这个要和公司上层商谈一下了，需要上面的支持加班给加班费；要么就有其他合理的途径。如果工资不高，又经常让人加班，这个社会没有什么人愿意替你卖命的。

[arthur wu]

你自身管理不清晰。
部门KPI 分到每个人身上，制作员可以考核分成一级和二级制作。主要是绩效工资，一级制作
简单加工，二级制作能度加大。工资区分大点。
提前将奖罚制度定出来，谁出问题。错了就要罚，大锅饭没有人愿意吃。

[vion222]

管理不得仁心啊，，难啊啊 真心付出把

[cx279949315]

印前工作压力也是很大的，第一是工钱，第二是工作环境，从这二方面入手吧。抓好这二方面，人员留住了，相对的稳定，这样也就减少了出错，提高效率。

[蓝羽1314]

我们部门刚成立，人少 被分在和其他部门一起，结果绩效考核总是被那个部门拉低，真不甘心！

[vision]

老板放权，就什么都好管些，管理之前一些标准，指引什么的要确立好，加上合理有效的奖惩制度，合理的工资结构，相对就好管理了。