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请教客户文件管理经验
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2016-07-04, 16:41
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印刷匠哆啦
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印刷匠哆啦
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请教客户文件管理经验
前几天由于客户打样后又修改文件更换条码,导致我们这边设计上出错版,报废了10万个盒子,签字样都是对的,出错版了!求客户文件管理经验分享,不然这样老是出错
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2016-07-04, 17:15
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风暴弗里曼
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风暴弗里曼
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10万个。。重印会花很多钱啊,重新印刷正确的条码不干胶,盖住吧。
至于管理,我也不懂,帮忙顶一下吧
风暴弗里曼
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2016-07-04, 17:40
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印刷匠哆啦
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印刷匠哆啦
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风暴弗里曼
10万个。。重印会花很多钱啊,重新印刷正确的条码不干胶,盖住吧。
至于管理,我也不懂,帮忙顶一下吧
客户不同意!只能报废,如果是客户出的错有可能用不干胶贴贴的!
印刷匠哆啦
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2016-07-04, 17:46
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vion222
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vion222
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这样的事情只能怪制作,文件有更新及时把没用的板子报废掉
vion222
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2016-07-04, 20:02
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ZLUO
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ZLUO
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我这里在流程里分了两个组,一个是专放打样的,一个是出版的,发排的同事只会在出版那个组找文件发排,如果确实是没有改的制作的就从打样那里复制一份到出版那组里
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(2016-07-04),
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2016-07-04, 21:08
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njsj800428
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与客户联系留记录,每次有修正写单说明并留存,同时更改文件,缺保文件是准确的
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印刷匠哆啦
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前几天由于客户打样后又修改文件更换条码,导致我们这边设计上出错版,报废了10万个盒子,签字样都是对的,出错版了!求客户文件管理经验分享,不然这样老是出错
上过机器改版有没变更单,有没把版号变更升级,qc知不知道变更了,印刷机长清不清条码更改,估计有一个环节能知道就不会出问题了,十万个盒子这教训有点大,问题是以后怎么避免出同样的错误,这回是条码,下次有可能是电话,在下次会是地址……
把你们流程说说吧,才能发现问题出那里,不是说别人的就适合自己,印前,版房,机长,qc各打50大板
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2016-07-05, 08:35
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印刷匠哆啦
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上过机器改版有没变更单,有没把版号变更升级,qc知不知道变更了,印刷机长清不清条码更改,估计有一个环节能知道就不会出问题了,十万个盒子这教训有点大,问题是以后怎么避免出同样的错误,这回是条码,下次有可能是电话,在下次会是地址……
把你们流程说说吧,才能发现问题出那里,不是说别人的就适合自己,印前,版房,机长,qc各打50大板
是这样的,有签字稿是正确的,发排把文件出错后,后面的工序没有一个人去对签字稿的内容,签字稿等于说是只对对颜色!我们工作流程上有很多不住,很多信息传达不到位!工厂每年光报废产品的产值都有十万了!一次次血的教训啊!
印刷匠哆啦
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2016-07-05, 10:18
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wei-ba520
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我本身也是做印前设计的,这个环节主要责任还是在印前设计。因为内容变动,第一时间知道的是跟单和设计这里。如果小的一点的厂,设计是直接和客户沟通的。那么只有当事人才知道了。 所以文件管理并没有什么大的技巧。每个厂流程不一样。管理也不一样。 你自己要摸索一下。找出适合自己厂里的管理办法。 我觉得以后改了内容,一定要重新打兰纸。以便机台,QC,核对。 如果不打兰纸,那一定要去当面知会一声。或者立即把没用的版处理丢掉。
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印刷匠哆啦
(2016-07-05)
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2016-07-05, 10:22
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langzi123456
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管理肯定是混乱了,而且底下干活的人有带着情绪工作的,这样的事是不应该发生的,更改文件不写日期?交接班不做说明?出版文件不是统一的一个人发放?
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langzi123456
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2016-07-06, 09:24
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singger
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singger
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同意4楼的说法,不同意7楼的意见。
这种问题最主要的责任就是印前制作,文件有更改后没有及时把老的文件删除掉。
singger
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2016-07-06, 11:05
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LabM42
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LabM42
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签字稿正确,发版文件发错,我也觉得这是印前制作的责任,客户文件都改了,对应的发版文件却未改,不管是一个人因马虎找错文件,还是交接过程中没交待明白,也都是印前制作部负主要责任。
LabM42
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LV&VIP123456
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楼主需要建立一个文件版本控制机制,这是很需要的,很多地方都很欠缺。。。。
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stonetan2000
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stonetan2000
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必须有料号管理,避免产品名,如果做好料号管理,其实印能捷都能很好的管理文件了
stonetan2000
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stonetan2000
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newcolors
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newcolors
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根据楼主说明,制作跟出版,肯定是2个人
这个事情不能归制作的问题,也有可能制作的修改了,但是客户还在确认中....如何通知
也有可能制作修改了,客户确认后直接通知另外的人,制作不知道
改文件,但是出版文件肯定不会马上更新的(一般都会先删除1bit tiff,但流程内部的肯定也不会马上更新),肯定也要等通知确认的
如果不怕麻烦,修改的就重新下单吧。
你说都不是正确的文件,下啥单呢
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广告位招租~~~~~~
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