[wmsam]

您好!我們有一台Basysprint 860x 現在遇到不能電腦出版的問題，需要你們的支援。

問題點：860x的出版機，每次上版會先停留約30秒後才開始打雷射
我們試著重新安裝Basysprint 860x 的操作電腦發現還是無法解決問題點.
之前也有出現軟體方面的問題,而無法順利出版,也是重新安裝出版電腦軟體,就可以正常出版
,可以請親支援我司驅動軟體的更新或安裝步驟嗎!!
(我重新安裝的方式是新的硬碟完整的刪除,再把舊的硬碟的資料複製過去,但是有一個檔案需要刪除才能順利安裝軟體出版,我們需要知道是要刪除哪一個檔案?)
現在問題再大的問題點是每次開機出版的第一張是順利的,但要到第二張出版時機器螢幕畫面就會停留約30秒的位置後才開始打雷射,是在重新複製檔案時要刪掉某一個檔案,我們不知道要刪掉哪一個檔案再煩惱??

[Gelomi]

这个最好是联系供应商解决，如果恢复到之前的状态仍存在那个30秒才开始镭射的问题，感觉就跟软件没关系。
我司的柯达制版机有类似情况，是放文件到制版机后比较久的时间才有反映，供应商回应是控制的电脑老化配置低了，导致速度慢了。
以上只是个人猜测，有待大神们解答。