[君剑天下]

公司2013年新上某国产CTP,分期付款，三年的合同。在这三年期间大问题没有，小问题不断，好在售后服务及时来处理。
2016年换了几个激光头，也算正常范围。
到2017年底了，CTP又坏了，打电话给售后，售后竞然要先打款2500，说是从HZ总部过来人检查，我问2500是不是能保证修好，售后说：我只负责检查，维修另外再派人过来，费用另算。没有商量余地，必须先打款再派人过来。而且在广东这边没有售后服务。TMD太坑人了，果断联系其它同行有没有人会修这款机器，结果很悲观，都不会修。有个朋友帮忙联系一个之前在他们公司的工程师，这哥们第二天就过来的，检查一下问题不大，有个零件坏了，调整一下勉强可以用，激光强度调整一下，搞定OK。收费2K。老板很是心痛，什么都没换，就收这么多，可又没办法，算是入坑了，爬不起来， 任宰任割。
这惨痛的教训，希望以后各位老板上CTP一定要注重售后服务。

[kiss猫]

别人工程师级别的，人都请了，帮你检查出来不用换配件，还帮你老板省钱了。
还心痛那2000块，这都什么心态。

这年头，非要检查出这个哪个的问题，然后没毛病也给你换个一万几千的配件，配件也另赚一笔，大修折腾一下，老板才觉得对得起付出2000块人工费，心理才平衡些的。

不如跟老板说，自己调调就好，还可以省2000块。

[352584]

啥配件都没换意思还不能收钱或按正常收费了？工程师过去来回的车票，住宿加起来也不少吧。上门维修收费是正常，海德堡CTP维修费用更高。

[胸罩的奶味]

前几天我们公司买了一台热转印的打印机 毛病也是不少 让人家修一下也是各种收费还不想来 不想来开视频指导一下自己修也行啊 也是那么不耐烦 哎 国产机器伤透了心

[烈火紫嫣]

十有八九是科雷

[kiss猫]

一看杭州就知道哪家啦~
我这还算良心价，修奥科割样机、爱普生喷墨机那些，上门的人工费只按天算 300元一天全包。

[double sun]

一年换了几个激光头！！！这机器确实够坑的，但2000的费用挺正常的

[HP11351]

别说国产的，进口都一样,有问题联系售后,先给他报价单 从出门开算 3500起步出差费(包含车旅，食宿等).零件另算 不保证修好

[abcab]

作者: kiss猫

一看杭州就知道哪家啦~
我这还算良心价，修奥科割样机、爱普生喷墨机那些，上门的人工费只按天算 300元一天全包。

一天300还算便宜的~我的请搞一下路费就300~你说黑不黑人~

[shoha]

进口的，也好不了哪里去，反正有些修机器的，我觉得就是黑社会

[li346022501]

柯达450一个钟

[ColorTone]

作者: kiss猫

一看杭州就知道哪家啦~
我这还算良心价，修奥科割样机、爱普生喷墨机那些，上门的人工费只按天算 300元一天全包。

层主修爱普生喷墨机吗？我这有一台一个墨头老是短线怎么破？

[Gelomi]

都是这样的了，技术活的事情。而且现在客户少，外出工作机会少，又要维持工程师日常工资呢。
可以体谅的。杭州飞广东地区的来回机票也不少。
上次供应商上门3天才把问题解决，收了我司1w多呢。平均一天都4k。
但没工程师上门机器不能工作，印刷机停机的费用一天都不止这个数。

[cxbjilin]

以前我们公司出菲林用的海德堡，上门一趟5000就是检查，维修费用都是检查过后再开始结算，除非你能修，不然只能听他们摆布，没办法的事情

[无声的浪漫]

科雷？国产的东西就是这样，新机器还好。用个一年半载就能看到其劣性了。