面试问题：图像设计与印前

tanxuyu · 2004-09-29, 14:50

:fuck-6: 面试问题：图像设计与印前

　　无论你是否具有渊博的专业知识，招聘图像设计与印前的人员都有是很具有挑战性的工作。该工作很复杂，而且很难把握个人在日常工作环境中的配合程度。
你应该向面试者询问一些一般性的面试问题，这样可以知道他们是否适合你公司文化的大体印象，然后再讲及电子设计与印前的细节问题。

　　你可以用这些问题作为开头，如果你对技术方面不擅长的话，考虑雇用一名设计师或其他顾问以深入探讨的菲林具体准备程序。

版面设计

　　当招聘图像设计与印前人员时，你应意识到大多数顾客带来的文件是经过各种应用软件的混合处理的。没有特殊原因的话，客户一般偏向于使用某一种软件，这样你就知道你要的是一名QuarkXPress专家或能独立操作Adobe PageMaker的人或是一名精通Microsoft Publisher的人。应聘的人有些可能精通所有这些，有些则只精通一到二种。

　　许多公司可能需要掌握Adobe Photoshop、Illustrator、Macromedia、Freehand、Corel Draw和其他软件双重技能的人，如Microsoft Word 、PowerPoint 、Excel(一部分Microsoft办公软件)。

　　你首先得关注版面设计软件，其次才是其他的。大多数熟悉版面设计的人在图像编辑、绘图和其他方面具有一定经验。

　　要知道在某些软件上(尤其是Photoshop)的学习曲线是很长的，许多人能使用的仅是职位要求技能中的一小部分，这通常问题不大，因为许多使用者愿意边学边用，因此在职培训对大多数设计者和印前工作者来说是工作的一部分。

1、在日常中你使用哪种版面设计软件？

　　判断：挑选专业技能最适合你的客户要求的人。如果他提到不止一种，则询问他们对哪种最为得心应手。

2、你最喜欢哪一种排版软件？

　　判断：该问题可以让你了解他们的工作层次。一般来说，使用Quark 或PageMaker的人比喜欢Publisher的人具备更强的设计能力，他们具备色彩合成知识,理解分色的各种要求。

练习：

　　要求应聘者用自己擅长的版面设计软件完成某些设计的印刷样品。

　　判断：你实际上需要做的是查阅申请者的数据文件(不是PDF文件)，如果你不能了解此种电子文件，请人来帮助核查该样品以确认该样品是否能进行RIP和印刷。检查的项目包括：

(1)分色正确(RGB、CMYK、专色等等)；

(2)套印：检查他们做了什么，怎样做的。

(3)图像：检查图像，并在图像编辑软件中把它剪切成所需的尺寸，而不是在版面设计软件中裁切。

(4)字体：检查所有的文件，包括EPS格式的图像。

图像编辑与绘图：

1、你使用Adobe Photoshop 吗？(他们会说能)请描述你某些你使用Photoshop完成的工作，你对图像做了什么？

　　判断：为了满足印刷企业(和设计公司相反)的需要，答案包括改变和清除背景、移动元素和色彩校正这些操作。

2、你使用何种图形绘制软件？

　　判断：一般的答案是Illustrator、Freehand、CorelDraw。你拿到的文件可反映了客户在版面设计上的偏好。在大多数印刷企业中，专业软件并不像一般绘图软件受人重视，因为他们工作方式较为相同。应聘者至少应熟悉其中一种软件。在市场上最受欢迎的两种软件是Illustrator(通常在苹果机上)和CorelDraw(在个人计算机上)。

其他的工具和问题：

1、你使用Adobe Acrobat吗？(希望他们回答是)

　　判断：Acrobat用来创建PDF文件，应用越来越广泛，但并不是所有从事设计和印前的人都懂。如果他们回答使用过，则继续如下提问：

2、为什么Acrobat对客户有所帮助？

　　判断：因为所有精确的信息都有存储在PDF文件中，所以它避免了许多印刷问题。

3、描述三种基本网线数选项以及它们在何时使用。

　　判断：加网(为显示器而设计，72dpi)，印刷(最高600dpi,为合成输出而设计)，压印(最高1200dpi,为胶印而设计)

4、你向客户解释一下什么是RGB，CMYK和专色，

　　判断：从他们的回答中可以看出他们对技术性语言的了解程度。基本上他们仅需要这样说明：RGB是显示器上使用的颜色。即红、绿、蓝，CMYK是在印刷上使用的颜色，即青、品红、黄、黑。专色是特殊的颜色如logos，除了专色如PMS合成的色彩外，我们需要全部CMYK胶片或RGB胶片以保证正确印刷。

5、你怎么描述“暖色”对“冷色”？

　　判断：你已经知道区别了，该应聘者明白吗？他们的解释能使客户满意吗？

6、我们的显示器不能校准颜色，没有色彩管理系统你能正常工作吗？你将如何工作？

　　判断：有没有其他的校准仪器或色彩测度设备吗？你们的彩色激光印刷机能校准吗？他们应当知道先进的激光仪器如Doc40或CLC可以提供精确的颜色。

7、怎样向不知情的客户解释丢失的图像会给印刷造成什么样的麻烦？

　　判断：听听他们所说话和语言表达的方式，他们的语言符合你和客户交流的原则吗？

8、扫描图像时你怎么选择扫描分辨率？

　　判断：这涉及到许多细节，但是可以有简短的回答：这决定于最终胶片所需的尺寸和加网线数，可由此计算出扫描分辨率。图像扫描一般使用1.5到2倍的加网线数，线条稿最小扫描分辨率为600dpi，如果最终产品的尺寸比原稿加大或缩小，则该比例据此变化。

9.如果输出设备有问题，你采取什么步骤来解决，使印刷顺利完成？
印刷公司招聘百问(五)——客户服务代表

(五)面试问题：客户服务代表

　　根据该职位的特点，有许多问题可以用来询问未来的客户服务代表，下面的问题仅适合于初次招聘者，考虑一下你对需填充的职位和担任该职位的人的有何设想，然后以此为中心来询问问题。为了帮助你开始，试一下如下问题，所有这些问题都可以作相应变更以适应你的岗位。

　　从描述该工作和岗位必需的技能入手，务必提到的是作为客户代表在压力状态下保持冷静的能力，与客户顺利交流，注重细节等素质，客户服务代表应比较有人缘，因此要寻找一位外向，友好，谈吐清晰的人。

　　如果此职位需要面对面的沟通，外表是需要考虑的一个问题。许多企业界人士对与那些穿着不整洁或不正式的人谈重要的印刷业务颇有微词，你必须对此作出判断并做对你的公司有利的事。

　　你还应当寻找具备专业知识的人，因为客户服务代表需要向客户解释技术性问题，在有些公司，客户服务代表也参与销售过程，如果这对你很重要，应确认一下他们是否愿意承担一些职责。

　　不要忘记问一些常规性的面试问题，这有利于更全面地了解候选人是否适合你的公司。

1、现在我已经讲清楚了该工作的要求，你为什么认为自己适合做客户服务代表？

　　判断：听听他们如何向你描述他们在压力下保持良好状态，注重细节，人际关系和谐，使客户冷静面对问题。你获得的大部分印象或许只是自己内心的推测，但有时凭自己的感觉并非全无好处。

2、告诉我你如何安慰一位极其生气的人？

　　判断：听听他们的说法，你怎么想？是真的还是编造的？

3、向他们描述你公司中由经理、客户服务代表、或你自己处理的一件事情，不要告诉他们为了解决该事情都做了些什么？询问他们在这种情况下如何处理，他们的反应你满意吗？

4、你熟悉何种桌面出版软件？

　　判断：这和你以及客户使用的相同吗？

　　你使用它们多久了？或者说你仅了解该软件的工作原理？

　　你应当寻找熟练者，因为他们必须向客户解释任何问题。

5．怎样向不知情的客户解释丢失的图像会给印刷造成什么样的麻烦？

　　判断：听他们的语言及表达方式，他们的语言符合你与客户交流的原则吗？

7、你熟悉Adobe Acrobat吗？(希望他们回答是)你如何使用它？

　　判断：看看他们做了什么，你应在寻找能熟练操作的人。

为什么这对客户有所帮助？

　　因为所有精确的信息都存储在PDF文件中，避免了许多印刷问题。

　　描述使用时的三种基本网线数选项以及它们在何时使用。

　　加网(为显示器而设计，72dpi),印刷(最高600dpi,为合成输出而设计)，压印(最高1200dpi,为胶印而设计)

8、你向客户解释一下什么是RGB，CMYK和专色，

　　从他们的回答你可以看出他们对技术性语言的了解程度。基本上他们仅需要这样说明：RGB是显示器上使用的颜色。即红、绿、蓝，CMYK是在印刷上使用的颜色，即青、品红、黄、黑。专色是特殊的颜色如logos，除了专色如PMS合成的色彩外，我们需要全部CMYK胶片或RGB胶片以保证正确印刷。

9、你怎么描述“暖色”对“冷色”？

　　你已经知道区别了，该应聘者明白吗？他们的解释能使客户满意吗？

10、描述从客户(或设计部)拿到数字文件直到最终印刷成品的全过程。

　　该答案将告诉你他如何理解印刷过程，并从多方面展现了他好技术过程解释的清晰程度，听取他们的全部解释。当你发现漏洞时，运用更多的信息，他们的回答对客户来讲感觉如何？他们的知识掌握得熟练吗？他们对整个过程花费时间的感觉如何？
__________________
苹果e空间-e麦论坛
新闻中心
下载中心
网络商店
聊天室
倾力数码媒体与艺术设计，主推Mac与PC应用技术，追求科学
印刷公司招聘百问(六)——印刷工

六面试问题：印刷工
　　除了前面讲过的部分问题，还应该问一些能反映你的特殊需要的问题，如关于印刷、传统印刷种类和其他诸如按需印刷的生产调配，印刷适性等问题。这些问题应涉及操作问题如校色、装纸、产成品处理、维护及其他类似问题。如果你要求面试者出示以前的工作样品，则可以请他详细讲述一下样品的工作流程。

　　1、你当印刷工有多久了？
　　2、你是在学校还是工作中学习的印刷操作？
　　3、告诉我你工作过的地方和操作过的印刷机类型？
　　4、你对哪种印刷机最有经验？
　　5、你从事的何种工作最复杂且最具挑战性？
　　6、如果你需要在双色印刷机上印四色印刷品，则请问他们是否做过，对此感觉如何？
　　6、a\你的调机时间和所费材料是多少？
　　6、b\如果该候选人熟悉特殊打样机，而且你知道该种工作的特性。问他们如何处理？
　　7、你有操作数字印刷机的经验吗？
　　8、你对数字印刷机象Indigo或Agfa chronapress的感觉如何？
　　9、你对Quickmaste DL直接印刷机怎样看？
　　10、你有兴趣学习操作数字印刷机吗？
　　11、你使用计算机多久了？
　　12、你对电子印前有何经验？
　　13、你使用分光测度仪来测量印刷品的色彩准确度有多长时间了？

(六)面试问题：后加工与装订员工
　　对于后加工和装订来说，许多常规性的面试问题就能帮你判断出该面试者是否适合你的公司。如果他们适合，就继续以下问题，你可能需要挑选一些反映你的特殊要求的问题，而这些问题很好开头。

　　从向应聘者解释该项工作开始。对后加工和装订来说，带领应聘者去印刷企业参观操作过程是很有必要，部分机器(大型切割机)有一定的危险性，你应让他们了解他们将要做的事情。如果你备有职务描述书，让他们看看，然后重述一遍以确保他们明白各细节。如果基本操作计划有交叉培训的一部分，则确信职务描述中有所反映以便让他们了解。如果被聘用，他们应当有一份职务描述复印件以备参考。

1.你对该工作感兴趣吗？为什么？
　　判断：看看应聘者是在考虑怎样适应该工作，还是仅仅为了得到一份工作。除非你仅需一个技术面窄、身体健康的人，否则你应当寻一个将该工作视为发展机会的人。

2.我们是印刷公司，你能举出几件我们印刷的产品吗？
　　判断：看看他们怎么说，很可能他们说不来多少，这就对了。你想知道的是他们的思考方式和对周围环境的意识程度。

3.我们作为一个团队工作，你认为自己是个很好的团队伙伴吗？为什么？告诉我作为一名好的团队伙伴的素质。
　　判断：听听看应聘者的反应和你创建一个团队的思想理念有多少相符之处，你想让他们加入你的团队吗？

4、我从你的申请上看到你已经受过一定的教育，你有继续受教育的打算吗？
　　判断：这对你也许无关紧要，但可以了解他们的最高目标，你可据此知道用何种方式激励他们。在校时他们兼过职或逃过课吗？他们对自己将从事何种工作确不确定？对从事印刷业感不感兴趣？他们对这类重复性的工作是否会感到厌倦？并在寻找其他工作吗？

　　以下的五个问题直接选自整体性的面试问题，但对后加工和装订的申请者来说很关键，他们的答案能适合你公司的日常运转吗？你认为此人非常合适还是可能拖你的工作标准进度的后腿？

5.我们公司要求十分严格，可能许多人或许每个人的压力都比较大。
你以前曾在一个节奏快，要求严格的公司工作过吗？

6.你是容易适应工作节奏吗？或你的工作节奏改变你有问题吗？

7．当你不得不停下手头的事去干一件你本未计划的事情时，你觉得麻烦吗？

8.你对有时让你做不是你分内的事情怎样认为？

9.我们需要经过交叉训练的人，这样他们在需要时就可以胜任各种工作。你的刚开始的任务是_______。
　　但我们可能培训你去做______，这样你就不止负责一件事情，这你有什么问题吗？
__________________
苹果e空间-e麦论坛
新闻中心
下载中心
网络商店
聊天室
倾力数码媒体与艺术设计，主推Mac与PC应用技术，追求科学与艺术的联姻！
A home for macFans and designers!
印刷公司招聘百问(二)——对业务员的提问

面试问题岗位：销售代表

　　考虑到职位需要，对未来的销售代表有许多可问之处。下列仅为那些初来者准备。想想你要招聘的职位，和你需要何种人才来填充这个职位空缺。因此一个清晰的职务描述显得非常重要，首先进行职务描述，再把你所需要的人的条件描述清楚，这样应聘的人就明白你的需要及自身条件是否符合。

　　作职务描述时，应考虑下列几点：

　　他们能处理现有账务，发展新客户吗？
　　你期望他们给你销售的是商品，还是你的服务或价值？
　　你期望他们销售平版印刷机还是数字印刷机，以及其他设备？

　　你要求他们有什么层次的技术经验？例如你的服务项目中有“可变数字印刷”，那么销售代表就应熟悉数据库技术，知道怎样把这应用到数字印刷机上。如果“数字印刷”服务在报价单上列有，你就应需要那些能在销售时提供此类咨询的人员，如果现有，则最好。如果没有，你应该着手去寻找或培养。一定要提及到的是：作为一个优秀销售代表，应具备的能应付压力，流利的与客户交谈，能同时处理多种工作，注意细节，当然还应有毅力等各种素质。销售代表也应能实现上头的目标，完成自己的销售任务。

　　你需要了解他们的销售经验，他们的销售风格，及引进这个人对你现有职员的影响。比较可行的方法是让应聘销售代表人与其他经理见面，从刚开始就培养他们的团队合作精神，在有些情况下你得多考虑一下各经理的意见。因为不管这候选人经验多么老到，但你需要的是一个“合适”的人，能与你现有员工平稳磨合的人。
作为销售代表，需要考虑到他的外表形象问题。这个人的穿戴与你所要的人相宜吗？他是否让人觉得友好，随和，能与人进行必要的交流。他是否很古板，严肃/他为
人真诚吗？或他看上去是否象一老式汽车的销售员那么和蔼可亲？

　　一旦你确定下销售代表的担任的角色，就可以用下列问题来作为你判定他是否适合你需要的基础标准。这些问题的答案没有一定的“对”与“错”，你要寻找的是与你公司的发展风格与企业文化相符的人，他将是你公司的一大资产，认真的听他的回答，仔细考虑这个人是否适合你们公司。

问题：对印刷业的经验与了解

1.你认为印刷业现今面临的最大问题是什么？为什么？
　　你需要他们对行业前景的预测。看看他们是事实求实的，比较刻薄的，是悲观的还是乐观的等态度？
　　他们看到了印刷业已发生或正在发生的变化吗？这些变化将对行业意味着什么？他们看到此中存在的机遇与困难吗？

2.本行业的市场状况如何？
　　同样的问题，看法千差万别。他们是否了解本地市场动态？对其中变化是否有所察觉？

3.告诉我你从事印刷业的经历？

3.1 你曾销售过
　　二色、四色、超过四色的印刷机以及其他的一些设备吗？
　　判断：他们的销售能力能满足你现在需要？他们能完成你预期的销售额吗？他们的经验对你的公司业务发展有用吗？

3.2讲述一下你是用什么样的不同方法销售胶印机与数字印刷机或其他设备的？
　　判断：他们是否认为数字印刷仅是短版彩印，或是他们看到了其中的其它附加价值？他们谈到了数字机的可变数据，个性化，面向顾客吗？他们能谈及销售服务和咨询则是更好。

4.你把谁看作是竞争对手？
　　4.1 你觉得竞争对我们的销售影响有多大？
　　4.2 谈谈你对我们现在所从事(业务)的看法？
　　判断：他们的回答与你所想的相符吗？他们是脱离实际或是真正的有些新想法？他们提供的策略是你满意的还是不同满意？

技术知识与能力
　　即使候选人有丰富的印刷机销售经验，也应问下列问题，销售代表若知道数字印前/印刷的要求，能向客户讲解这些知识，这样就可以减少麻烦。

1.你自己有电脑吗？什么品牌？
　　判断：希望他们使用的电脑是较近的新款，而非他们几年前上大学时使用的。因为更新的机器意味着他们有机会掌握更多的新技术知识。

2.你用电脑有多久了？
　　判断：从此你可大致的获知他们学过多少，他们使用电脑的情况。如果他们用电脑有一阵子了，说明他们经历了许多技术的更新。

3.你有电子信箱吗？
　　判断：电子信箱与网络服务商意味着此用户对新技术较为了解。

4.你常上网吗？常光顾的是哪些站点？你最喜欢的搜索引擎？
　　判断：你根据这可知道他们的兴趣所在，有多大好奇心。

5.一般会使用哪些软件？
　　判断：越多越好，如果他们使用的仅是文字处理软件，就得注意了。如果他们使用WORD，EXCEL，POWERPOINT，以及一些与管理相关的软件，你可选择喜欢使用新技术的人。

6.你使用PDA(个人数字助理)或合同管理软件吗？
　　判断：应用这些技术、工具的人对技术比较了解，做事也更有效率。
　　一旦面试的人通过了这些与计算机相关的问题，下面是关于印刷知识的提问。

7．你可以大致的讲述一下四色印刷的基本流程吗？
　　判断：希望他们能答出。但这个及其他技能可在以后学习。

8.你可以描述一下如何将印前数字文件发送给印刷厂？
　　判断：他们如何描述？是否忽略了几点如字体，图形。一个销售代表无须知道如何具体操作，但他必须知道在印刷过程中需要做那些。如果他们不知道，没关系。这些东西所有的职员都可以教他，问题的关键是你需要从此知道这个人对技术是否感兴趣，并愿意去学习。

9.你将如何向客户解释RGB、CMYK 与专色？
　　判断：这个回答让你看他们能否流利的用技术语言来解释问题，要求他们的回答不外乎是：RGB是红绿蓝，显示器用的颜色；CMYK 是黄青品红黑，印刷使用的色彩；专色是特殊的色彩如logo；除了象数字阴影的专色，我们也要用既非CMYK与RGB的文件来确保印刷的正确。

10.你对ADOBE ACROBAT熟悉吗？(希望他们知道)
　　判断：ACROBAT ，用来生成PDF文件，现在应用广泛，但并非所有搞设计，印前，销售的人都熟悉，如果他们使用过，可以进一步问：

11.为什么它对我们的客户很有用？
　　判断：因为他减少了印刷错误的发生，因为PDF包括了所有印刷流程中的信息。还有许多方式回答，但这对于刚入此行的人是最好的回答。

12.你知道冷色与暖色的区别吗？
　　判断：你当然知道区别。如果他们熟悉销售高终端数字印刷机，你就需要有一些这方面的经验。

13.你说你销售的是___，业绩怎么样？
　　判断：你想知道销售代表在一定时间的业绩表现，他们能为公司带来多少新客户？是否能在现有客户基础上开发新业务。

14.你认为你面对的巨大挑战是什么？怎样克服？
　　判断：销售数字印刷机远比胶印机难，从他们的反应中你可以看出他们的毅力、解决问题的方法、在销售服务中所做的努力，销售过程远不止只是销售一件商品那样简单。他们能开发出一新市场吗？寻找新的客户？进步明显？超过预期目标？

15.你曾销售过可变数字印刷机吗？你可看出其中价值何在？是什么？你会怎样去销售这种设备？
　　判断：很少人有销售这种可变数字印刷机的经验，你真正想要的是对下列两问题的回答：
　　他们可以看出这种设备对于客户的价值吗？
　　他们是否谈及咨询性销售？

与销售有关的问题

1.能讲述一下你的销售风格吗？
　　判断：他们是否马上讲及咨询？他们是否只象那种只会坐办公室里接定单的人，或是能走出去发展新的客户？他们看上去是否象真正的专业销售代表？

2.你能很好的完成甚至是超额完成你的销售目标吗？
　　判断：显然，你需要这方面比较成功的人，如果他们连完成任务都有问题，找出其中原因。他们是为自己找借口还是接受现实？如果可能的话让他们提供近两到三年的销售信息。

3.你的销售业绩与其他公司相比怎么样？
　　判断：他们的状况怎样？他们与其他的相比是较低吗？如果是，为什么？他们来你公司只是奔你这工作可能更容易，或是一个更好的机会？他们是没有销售过对路的产品？试着得出大体的状况。

4.你曾有这样的经历吗：一个客户，另一销售代表去争取失败了，而你去却取得成功，你怎样作到的？
　　判断：其他的销售代表是准备的不充分，还是有其他原因，试着找出定单背后的故事？

5.如果一个竞争对手与你压价，你的客户也跟你提及这一点，你认为对此最好的反应是什么？为什么？你有别的办法吗？你认为对于大多数客户，价格是决定因素吗？你怎样在服务与价值上而非价格上来体现你的优势？
　　判断：面试人的回答是否符合你公司的发展理念，与你的经营方法一致？
他们仅是相互压价，或是说明你公司能提供比别人更多的价值与优良的服务。

6.说一说你的最困难的/最顺利的一次销售活动？结果怎样？
　　判断：让他们自己讲述。最好的与最差的区别在那？他们从成功与失败中汲取经验了吗？

7.哪种客户你最喜欢/最讨厌与其打交道？
　　判断：这很重要，因为你需要能灵活的与客户交往的人。例如，若他们更喜欢与小公司打交道，但你公司的最大机会是与更大的客户，那么这个人就不是你最好的选择。

8.当客户对你公司产品表示兴趣但并不愿意马上订货是时你会采取什么行动？
　　判断：他们是放弃了呢？还是继续与客户接触或是疏远他们，他们是接受了客户的不愿意这回事实而去采取新办法？他们与客户保持联系，寻找新的途径去获取定单？用他们的恒心，创造与敏感来满足客户的需求。

9.那种客户你认为最难对付？你怎样应付他们？你可以满足他们的需求吗？
　　判断：是什么样的客户难以应付？他们处理问题的方式与你的方式一致吗？他们能继续从客户那里得到更多的业务吗？

一个小测试
　　这是个对面试人的现场小测试，让你知道他们能否提供咨询性销售。记住这个销售方式是可以学会的，因此不要据他们一时的表现好坏对他们下判断。

1.给他们一个实物--如橡皮，笔记本，钢笔，任何手头的东西，对他们说：“把这个卖给我”。然后看看他们如何去做。
　　判断：如果他们说出物品的特征，加上些物品的优点，那么他们的销售方式很传统。如果他们在此之前先问你在日常中如何使用这些物品，他们就走上了作为一咨询销售员之路，注意他提问的次数与种类，看看他们是否用你自己的回答来说服你“买”这些东西。

2.你怎样与客户去发展合作关系，或咨询性关系，针对新、老客户是否不同的销售方式？
　　判断：你要发现他们的销售方式与风格，这些技术对于你的客户与前景起作用吗？，它能代表你公司的形象？新的客户希望你的销售代表是他们的一个渠道，一个伙伴，一个熟知他们的业务能及时提供必要的服务，对他们很放心的人。老客户希望能从销售代表那里得到支持与关注而非完成销售额的压力。

3.在发展咨询性关系时倾听有多重要？
　　判断：显然很重要，但并非所有的销售代表都意识到这一点，招聘时挑选那些能做到这一点的人。

毅力：
那些没有亲自填写销售月报单的公司头头当然不知道销售工作有多难，因而导致他们并不注重销售人员的毅力状况，其实销售工作可以说整天与枯燥数字打交道，因此毅力很是重要。但这很难在面试时衡量，凭感觉判断吧，象上面一样提问。看看他们的回答，他们是否表现出你所需要的销售代表的韧性毅力？他是那种三天打鱼两天晒网的那种，还是百折不挠直到取得订单的人？

　　1.告诉我你经过特别努力才获取的东西？

　　2.他花了你多长时间？

　　3.你要逾越的障碍是什么？

　　4.为什么你不放弃，去干别的事情？
印刷公司招聘百问(三)——对应聘经理的人提问

(三)面试问题：对经理的提问
　　考虑到职位需要，对未来的经理有许多可问之处。下列仅为那些初入此道的人准备。想想你要招聘的职位，和你需要何种人才来填充这个空缺。因此一个清晰的职务描述显得非常重要，首先进行职务描述，再把你需要的条件描述清楚，这样应聘的人就明白你的需要及自身条件是否符合。在此需特别提到作为一经理应具备的

　　一些重要得素质，如在压力下保持冷静，能接纳客户的抱怨，处理多个事务，培养员工，建立团队，注意细节等。
同时经理也应能把上头的目标传知给员工，鼓励员工上下齐心朝目标前进。在印刷业里，经理最好是个比较有人缘的人，因此应寻找那些性格外向，为人友善，口齿清楚的人，当然，也应有些专业技术知识，这有利于他们向客户解释一些技术问题。

　　还应知道他们过去的管理经历，让他们讲述一下他们的管理风格。及引进这个人对你现有职员的影响。比较可行的方法是让应聘者与其他经理见面，至少与他所要管理的人见面，虽不以他们对这个人的看法作为招聘他的决定因素，但也应考虑。因为不管应聘的人有多好，你要的是“适合”你公司，能为你现有的员工所接受的人。

　　一旦你确定下经理担任的角色，就可以用下列问题来作为判定此人是否你需要的基础标准。

　　这里答案没有一定的对与错，你要寻找的是适合你公司的风格与企业文化的人，他将是你公司的一大资产，认真的听他们的回答，仔细考虑这个人是否适合你们公司。不要忘了也问他一些一般性的问题，这更有利于多方面去了解他。

问题：印刷业的经历与了解。
　　在前五个问题，你要看看他们对印刷业，对市场的大体了解。这些知识是作为一个优秀的经理应具备的。
　　1.告诉我你在印刷业的经历？
　　2.你认为印刷业现今面临的最大问题是什么？
　　3.这个市场状况如何？
　　4.你把谁看作是竞争对手？
　4.1你觉得竞争对我们的销售影响有多大？
　　4.2我们应该怎样做？
　　5.影响印刷产量的最重要因素是什么？
　　5.1你认为这些因素是如何影响我们印刷商的？
　　5.2你是怎样认为的？

管理风格与思考
　　这些问题谈的是应聘者的经历与管理风格。注意那些与你风格不同的细节。你应避免与你的风格冲突因为这可能对生产不利，引起摩擦。仔细听他们的经历，看看这个人是行事果断，能拿注意，自信还是优柔寡断，推诿怕事。

1.你说说你的管理风格？
　　2.你管过多少人？
　　2.1讲讲你管过的人与担任的职位？
　　2.2你与你以前下属的工作关系？
　　2.3管理一队伍的成功经历？为什么能成功？
　　2.4管理一队伍的失败经历？为什么失败？
　　3.带领一团队时，怎样确保顺利完成任务？
　　4.建立一团队的要点是什么？
　　5.怎样为一印刷项目制定一合适的时间表，并在整个流程中加以监控？
　　6.在你先前的工作职位上，你做过什么重要决策？
　　7.你以前遇到的最不寻常的问题或最困难的问题是什么？
　　7.1你怎样解决？
　　8当机立断是作为一经理人应备的素质。你怎样处理这些重要事情？
　　8.1.你怎样下一决定？
　　8.2.你认为作决策时征取广泛意见很重要，有意义吗？你会听取谁的？
　　9.你需要时间来详细的考虑问题，还是马上作决定？
　　10.如果各个经理对同一问题持不同看法，你怎样处理好此问题而不在内部产生冲突？
　　10.1假如这事情中包含有销售代表作出了超过工厂能力范围的许诺呢？
　　10.2假如你老板反对你的方法呢？
　　11.假如我们误过了一重要客户的交货期。客户非常生气，正在向公司抱怨，你会怎样处理？
　　12.告诉我你认为最好老板？你从他那学到什么？
　　13.告诉我你认为最差的那老板？你从他那学到什么？
　　14.你担任经理的最大收获是什么？为什么？
　　15.谈谈你不能完成你任务的经历？你是如何改变结果的？
　　16.你为什么想到这来工作？
　　16.1你认为你可以怎样做来表现你的独特？

技术专长
　　经理无须知道各种程序与过程的具体如何运作，但他们需理解他们之间的内部联系，以便控制过程进度。如果他们知道排版，扫描，甚至基本的图像处理那自然更好。他们应知道如何解释一些问题，如字体与图像的一些处理，为什么运用ADOBE ACROBAT 很重要，他们与色彩处理有何关系。

　　1.你熟悉那种排版软件？
　　2.说一说插入图像，文件描述，扫描过程等数字印刷前准备工作
　　2.1你知道使用多大扫描分辨率？
　　3.说一说为客户准备文件涉及的一些步骤，如作一宣传小册子，如何出片？
　　4. 为什么运用ADOBE ACROBAT对于我们从事印刷的人很重要？
　　5.管理者经常需要与客户谈及他们的文件。请给客户解释一下RGB，CMYK，和专色。
　　6.你能向客户解释丢失一字体与图像会给印刷带来什么麻烦吗？
　　7.为什么色彩打样在印刷过程中很重要，如CANON CLC，XEROX Docucolor 40.
　　8.你怎样来讲述暖色与冷色？
　　9.如果输出设备有问题，你采取什么步骤来解决，使印刷顺利完成？

生产知识
　　找那些对整个生产流程有了解，怎样制定时间安排，来避免工期延误的发生。他们的看法真的有新意，能为你公司发展起作用吗？

　　1.你熟悉哪些生产追踪工具与技术？
　　2.你使用什么内部沟通方式来使员工乐于按计划完成任务？
　　3.你一般是把每一业务的细节都写下来，或作一生产表或记住主要的细节？
　　4.你认为日常事务中哪些是需要你去管理的主要事情？
　　5.你怎样在生产中避免误工的出现？
　　6.讲讲你与厂内保持沟通的方式？
__________________
苹果e空间-e麦论坛
新闻中心
下载中心
网络商店
聊天室
倾力数码媒体与艺术设计，主推Mac与PC应用技术，追求科学与艺术的联姻！
A home for macFans and designers!
印刷公司招聘百问(一)——总体问题

　　本文为印刷公司的不同职位设计了不同的问题，这些在印刷公司招聘中涉及的问题为印刷公司量身定制，力求系统，全面的考核应聘者的能力与素质，为公司挑选真正理想的人才，值得各印刷公司挑选、招聘、考核人才时参考使用。

(一)总体的面试问题
　　这些问题适用于你公司的任一岗位，通过这些问题你可从中发现员工的许多潜质。这些问题没有特定的答案，但你应密切注意候选人的反应。

举行面试时注意的要点：
　　1.你要找的人应是不把出错误的原因归结到别人身上，勇于承认自己错误并善于从中学习改正的。

　　2.当他们谈论他们过去工作的是与非时，把这些与你期望要他们所担任的职务相对比：这个人能胜任这份工作吗？或他过两个月就可能跳槽吗？

　　3.他们是否能自信的表达自己，或拙于言辞？
　　你可能需要他们能自然流利表达出他们的以前所做，如果他们不能，他们有可能隐瞒了什么，但更有可能是他们不善表达，或表达不清。可根据你的需要决定这样的人是否适合你的公司。

　　4.不要太多的问那些能用简单的“是”与“不是”来回答的问题。
　　这些问题面试者仅用简短是否来回答，而不是谈论他们的经历，这样他们可隐藏他们本来，不利于深入了解。当然，当你需要更多的信息时可以这样问。

　　1.你曾经在印刷厂工作过吗？
　　a)你以前的职业？
　　b)为什么离开以前的公司？

　　2.在你以前干过的不同工作中，你最喜欢那一份？为什么？

　　3.在你以前干过的不同工作中，你最不喜欢那一份？为什么？

　　4.你怎样找到你现在(或是上一个)的工作的？

　　5.你认为上一份工作(或是现在)的最成功之处是那里？为什么？

　　6.你认为上一份工作(或是现在)的最失败之处是那里？为什么？

　　7.为什么你要辞去前一份工作？

　　8.你在你的前一份工作中出过什么差错吗？

　　9.怎样才能使你的工作做得更好？

　　10.你的理想工作是什么样的？为什么？

　　11.你认为什么素质对于你的成功最为重要？

　　12.从你的简历中看到了你的教育程度，以后还有其他的学习计划吗？

　　13.你的人生目标是什么？

　　14.你的专业目标是什么？

　　15.我们公司要求十分严格，可能许多人或许每个人的压力都比较大。
　　a)你以前曾在一个节奏快，要求严格的公司工作过吗？

　　16.你容易适应工作节奏吗？或工作节奏发生改变，能承受吗？

　　17.当你不得不停下手头的事去干一件你本未计划的事情时，你觉得麻烦吗？

　　18.你对有时让你做不是你分内的事情怎样认为？

　　19.我们需要经过交叉训练的人，这样他们在需要时就可以胜任各种工作。你愿意接受差异很大的职位培训吗？这样你就不止负责一件事情，这你有什么问题吗？

　　20.为什么想到我们公司工作？

　　21.为什么我们要让你来担任这个____(职位)？