[xuesong2008]

我们公司用的是Heidelberg的Prosetter 102 ,出版时有时会出现这样的问题:出来的版子本应该是一条直线的,但结果发现直线上下移位了,成了一个小小的台阶(挫开有0.2mm左右).它是版材的某一边整体上移或下移,而不是只有某一个图像.
电脑里的软件出现的现象大概是这样的:在Prinect MetaShooter 3.1 下的Job Status不能显示完成状态.如果出现此种情况,出来的版子一定会出现移位.海德堡的工程师说是电脑的内存小了,我们电脑的内存是1G的。不知道各位高手能不能赐教啊?

[xuesong2008]

谢谢上面兄弟的帮助。不过，这个问题现在老板一直没回音。因为IBM的内存好贵哦，不知道他会不会采纳工程师的意见。还有没有其他大侠用过相同的设备，出现了类似现象啊？请帮助小弟一下。这个问题有时会连续出一两次，重启一两次方能解决。

[xuesong2008]

作者: xj8012

数据传输问题
从以下几个方面解决:电压是否稳定;地线是否可靠;主机的内存是否够;硬盘状态好不好;数据线以及接口部位接触好不好

我们的电脑还没用到一年,应该排除硬盘方面的问题;用了UPS及稳压器,也应该排除电压不稳的问题吧;这种情况的时候,我们能查看其他电脑里东西,而且重启一次后有时就能解决该问题，我们也没动其他地方,也应该排除线路接触不好的问题吧.
我们觉得工程师提的意见比较好,很有可能是内存不够大.但我们不能肯定就是内存.那只有建议老板加根内存了.
非常感谢大家提供的建议!

[xuesong2008]

我们的不是普胜,是海德堡极胜102紫激光的啊.绝大多数情况下只要重启一次就好了,不知道是不是与驱动和接口等有关啊?