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作者: dpshelp

我在北京有家快印店，主要是做图文设计和商务快印。自从2004年开店以来风风雨雨，经历了不少困难，随着经营规模的不断扩大，目前已经招聘了10来名员工，拥有多台施乐打印机和装订设备，年营业额达到了百万元以上。
随着订单越来越多，管理逐渐出现了很多麻烦。首先是订单无法按时生产，由于业务人员的流动，有时候出现接了订单，操作员却没生产的现象，还有订单没有及时送货或者送货不完整的问题，忙得焦头乱额。业务员走后，几年来积累的客户资源没有办法传递给下一任的业务员，白白造成了浪费。
就在上个月，发现新出现了一款DPS快印软件管理系统，据他们销售人员说主要是针对快印店的日常管理，于是试用了一个月，发现效果不错。到...

虽广告味浓了点，但也讲了一个很重要的经营理念：在数字化时化的今天，要在市场上更好的发展，不光比设备比价格，更比管理、比服务。