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一本几百P的书怎么处理校对和对客户的沟通?
前几天来了一本几百P的书,内文黑白的。客来文件是由客户由WPS转成的PDF文件。拼版的时候就发现这本书很麻烦。所以拼好大版后,还打了蓝图,折成书样给客户检查签字。后来发现里面有的页面版心不正或者有的飞字(就是字飞到别的位置了)。客户有点想耍赖。
这种情况你们的公司是怎么处理的? |
一般来说只要客户签过字的,首先内容必须按照客户确认的为标准,只要你输出的内容是按照给客户你打好的书样一模一样,那如果还有他不满意的地方当然算客户的了,可以和客户沟通
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打出来的样最好还是自己先较对一下,要不然出现这些状况会被客户骂死
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引用:
所以我想问问同行们是怎么检查几百页的书的?或者跟客户签合同? |
引用:
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我们这里打里蓝纸客户签了,就客的问题的,不过还是同客沟通最好的
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这种问题刚开始拼书时经常遇到,自己较对和处理文件一定要仔细,要有专门的较对人员。
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出现这样的问题,第一:是我们给搞错了位置,这是我们的错误。第二:客户没有认真确认稿件,这个也是客户的错误。两个环节若其中一个认真些,或许就不会出现这样的问题。但是事情已经是这样我感觉客户要承担大半的责任,我们也要承担部分责任!
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客户签字了,就应该承担责任了。。要不签这个字就没意义了。。。当然看情况,自己要不要承担责任了,重要客户就承担一些了。要不以后还有生意做?
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现在生意难做,客户签字了,作用也不大。毕竟有货款在客户手上。要退货也没办法。只有是自己在打蓝纸之后,几百P,花几个小时自己内部先对下稿。
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上次做了两本几千p的法文字典,密密麻麻全是字,真不知道怎么校对,通常我们是打一套数码快印寄给客户签字的
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首先文件要好的文件,如好的PDF,这样首先就减少了错误的发生
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没专业校对还敢接书,那是印盗版的吧
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引用:
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楼主这样的问题,碰上了确实头疼,别说几百上千页的书了,就是40多页的文字,俺也不愿费那个功夫。看起来都嫌罗索。如果是小说,还可以,有闲情逸致,有兴趣看下去。如果是些政治性抄来抄去的空洞文章,真看得你想跳河。如果请专职校对,老板肯定不舍得花银子。这些东西真不好办。
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