[a240749670]

1个订单有可能拆分成多个工单，多个订单也可能合并成一个工单生产。那到底是按订单算投诉率？还是工单算？

[hulian2008]

都是按订单计算，.............很多投诉吗？要纠结到这上面来？

[Gelomi]

当然是按客户给你下的那一次订单数量来算。